Buscamos un(a) Senior **UX Designer**con experiência sólida diseñando experiências digitales centradas en el usuario y lidereando la definición de **User Journeys**de principio a fin.
La persona ideal combina pensamiento estratégico, investigación, diseño de interacción y capacidad para transformar necesidades de negocio en experiências intuitivas y escalables.
**Responsabilidades**
- Diseñar y optimizar User Journeys y Customer Journeys.
- Diseñar experiências end-to-end para productos digitales web y mobile.
- Realizar investigación de usuarios y análisis de comportamiento.
- Crear wireframes, user flows, prototipos y mapas de experiência.
- Colaborar con equipos de producto, desarrollo y negocio.
- Identificar pain points y proponer mejoras de experiência.
- Validar soluciones mediante pruebas de usabilidad.
**Requisitos**
- Experiência como UX Designer, Customer Experience Designer o rol similar.
- Experiência creando User Journeys complejos




- Dominio de herramientas como Figma, Miro y herramientas de prototipado.
- Conocimiento en UX Research y metodologías centradas en usuario.
- Experiência creando User Flows, Journey Maps y prototipos.
- Pensamiento estratégico orientado a negocio y experiência de usuario.
- Capacidad de comunicación para presentar y defender decisiones de diseño.
**Deseable**
- Conocimiento en seguros y procesos comerciales de seguros
- Conocimiento en UI Desgin
**Ofrecemos**
- Trabajo en proyectos de alto impacto.
- Ambiente participativo y orientado a innovación.
- Trabajo Home Office, asistencia a oficina solo en caso de que la investigación del User Journey lo requiera
- Sueldo competitivo en base a experiência
- Contrato junio a diciembre 2026, prestaciones de ley

📌 Senior UX Designer / Customer Experience Designer (San Luis Potosí)
🏢 Seguros el Potosi
📍 San Luis Potosí