el Gerente de Ventas y Marketing es responsable de dirigir las actividades de ventas y marketing del Café, alineándolas con la estrategia operativa general del mismo.
**Requisitos**:
Manejo de campañas en redes sociales
Conocimiento en Marketing Digital
Demostrar comprensión financiera del presupuesto y el estado de resultados del Café.
- Ejecución y desarrollo de iniciativas de marketing innovadoras según el calendario de eventos de la marca y del Café.
- Desarrollo de estrategias de ventas innovadoras que generen un crecimiento constante año tras año en el número de platos principales.
- Seguimiento del presupuesto: Gestionar los gastos de marketing de acuerdo con el presupuesto y los modelos de previsión del Café.
- Colaborar con todos los departamentos para apoyar al equipo en la ejecución consistente de todos los sistemas y procesos, y así ofrecer todos los productos y servicios según los estándares de la marca Hard Rock.
- Comercializar una línea de negocio multiproducto (restaurante, tienda, música en vivo y eventos especiales) para diversos perfiles de clientes (corporativos, turistas y locales).
- Crear y liderar el Programa de Satisfacción del Cliente, basado en el Sistema de Gestión de Reseñas, para garantizar una baja tasa de abandono y la fidelización de la marca.




- Fomentar un ambiente de servicio al cliente en el que todos los miembros del equipo prioricen al cliente en todo momento. -Implementar los estándares establecidos para la satisfacción general del cliente, cumpliendo o superando los estándares de la marca, según lo determine un sistema de clasificación objetivo.
- Mantener una visión objetiva de los estándares de servicio para garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes con respecto a la marca y la cafetería.
- Capacidad para idear y ejecutar reuniones y eventos que superen las expectativas de todos los clientes.
- Establecer alianzas culturales relevantes e innovadoras, mantener los contratos y garantizar su ejecución según los estándares de la marca.
- Establecer alianzas contractuales con proveedores de servicios de hostelería, marcas de bebidas alcohólicas y agregadores de alimentos, y aprovechar las bases de datos y los medios de marketing de forma continua.
- Identificar y crear redes comunitarias para ayudar a aumentar la relevancia y el reconocimiento de la marca.
- Planificar una sólida compra de medios y publicidad en función del calendario y el presupuesto de la cafetería.
- Apoyar al equipo de la cafetería con las mejores prácticas del mercado local.
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Marketing Digital (Nápoles)
🏢 Hotel Belair Unique & Belair Business Wtc Cdmx
📍 Nápoles