**Perfil del Candidato**
Escolaridad
Licenciatura en Finanzas, Administración, Economía, Contaduría o afín.
Sexo Indistinto, Mayor de 30 años (consideraríamos menores con buen perfil), con vehículo, disponibilidad para viajar.
**Experiência**
2 a 4 años en cobranza administrativa o crédito en sector financiero.
Experiência en cartera PyME (deseable).
Experiência en productos con garantía (ideal hipotecaria, no indispensable).
Experiência en análisis de cartera y seguimiento operativo.
**Conocimientos Técnicos**
Procesos de cobranza administrativa (no judicial).
Análisis de cartera:
Días de atraso
Indicadores de mora
Envejecimiento de cartera
Manejo de CRM o sistemas de cobranza.
Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, seguimiento de cartera).
Conocimiento básico de estructura de créditos PyME.
Deseable: nociones de garantías hipotecarias (documental).
**Habilidades**
Organización y control.
Seguimiento disciplinado.
Análisis numérico.
Comunicación con clientes.
Negociación básica (orientada a recuperación).
Atención al detalle.
Proactividad.
**Competencias Principal**
Enfoque en prevención de mora.
Capacidad de priorización de cartera.
Disciplina operativa.
Orientación a resultados (recuperación y contención de mora).
Trabajo transversal con otras áreas.
**Indicadores de Desempeño (KPIs)**
% de cartera al corriente
Reducción de mora temprana (1-90 días)
Cumplimiento de promesas de pago




Tiempo de atención de cuentas asignadas
Calidad de información y actualización de sistema
% de cuentas regularizadas vs. asignadas
**Relaciones Internas**
Crédito
Riesgos/Jurídico (solo canalización)
Negocios / Gerentes de sucursal y Ejecutivos PyME
**Relaciones Externas**
Clientes PyME
**Responsabilidades Principales**
- Dar seguimiento puntual a la cartera asignada (vigente y vencida temprana/media).
- Gestionar cobranza administrativa (llamadas, correos, convenios de pago).
- Identificar riesgos de incumplimiento de manera anticipada.
- Seguimiento a cargos domiciliados vencidos y por vencer.
- Analizar el comportamiento de pago de clientes PyME.
- Proponer estrategias de regularización.
- Mantener actualizada la información en sistemas (CRM, core financiero).
- Generar reportes periódicos de cartera:
- Envejecimiento de cartera
- Níveles de morosidad
- Seguimiento de promesas de pago
- Facilitar al área de crédito soporte cuando un crédito deba escalarse a etapa judicial.
- Apoyar en la clasificación de cartera (etapas de mora, riesgo).
Funciones o responsabilidades enunciativas mas no limitativas.
Sueldo: $10,497.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor de Cobranza (Hermosillo)
🏢 Capital Activo
📍 Hermosillo