**BUSCAMOS AUXILIAR DE POSTVENTA**
Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Postventa para brindar atención y seguimiento a clientes después de la entrega de vivienda o proyecto, así como apoyar en actividades administrativas del área. Será responsable de coordinar reportes, seguimiento a garantías, control documental y apoyo en procesos administrativos relacionados con presupuestos, estimaciones y control de servicios, asegurando una atención optimizado y organizada.
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**Responsabilidades**:
- Recibir y registrar reportes de garantías y solicitudes de clientes.
- Dar seguimiento a tickets de postventa y coordinar visitas técnicas.
- Mantener comunicación constante con clientes sobre avances y tiempos de atención.
- Coordinar con contratistas, proveedores y áreas internas las reparaciones necesarias.
- Verificar la correcta ejecución de trabajos de garantía.
- Elaborar y dar seguimiento a órdenes de servicio.
- Apoyar en la elaboración y control de presupuestos del área.
- Revisar, integrar y dar seguimiento a estimaciones de contratistas y proveedores.
- Generar reportes administrativos y avances de postventa.




- Llevar control de gastos, materiales y documentación del área.
- Actualizar bases de datos, expedientes y controles internos.
- Apoyar en entregas de vivienda y levantamientos de observaciones.
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**Requisitos**:
- Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Arquitectura, Ingeniería Civil o afín.
- Experiência mínima de 1 año en postventa, administración de obra o atención a clientes.
- Conocimiento básico en procesos administrativos de construcción.
- Manejo de Excel intermedio y deseable conocimiento en Enkontrol o ERP similar.
- Organización, seguimiento y atención al detalle.
- Facilidad de comunicación y trato con clientes y proveedores.
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Competencias
- Organización y control administrativo
- Servicio al cliente
- Seguimiento y resolución de problemas
- Sentido de urgencia
- Trabajo en equipo
- Planeación y control
**SUELDO 12 mil pesos Mensuales prestaciones de ley**
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Post Venta (Mérida)
🏢 Givit Consulting
📍 Mérida