**Empresa líder en el sector** se encuentra en la búsqueda de un **Instructor de Capacitación Bilingüe** apasionado por el desarrollo humano y la formación de equipos de alto rendimiento. Si cuentas con experiência en el diseño de metodologías de aprendizaje innovadoras y dominas el idioma inglés, ¡esta es tu oportunidad!
- **Objetivo del Puesto**_
Diseñar, desarrollar e implementar programas de formación teórico-prácticos orientados a potenciar las habilidades blandas, la excelencia operativa y el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) en campañas bilingües.
- **Requisitos Indispensables**_
- **Educación**: Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o áreas afines.
- **Experiência**: Mínimo 3 años comprobables como Instructor de Capacitación en entornos de Contact Center, liderando específicamente **campañas bilingües**.
- **Idiomas**: Dominio avanzado del idioma inglés (**Nível B2 o C1**), capaz de impartir sesiones completamente en este idioma.
- **Habilidades técnicas**: Sólida experiência en **diseño instruccional**, creación de contenidos educativos y dominio de metodologías pedagógicas modernas.
- **Responsabilidades Principales**_
- **Desarrollar programas de formación** personalizados, alineados a las necesidades reales del negocio y enfocados en la mejora continua de KPIs.




- **Facilitar capacitaciones teórico-prácticas** especializadas en _Soft Skills_ (manejo de emociones, liderazgo, comunicación efectiva, empatía, escucha activa y sentido de urgencia).
- **Implementar técnicas de enseñanza vanguardistas** tales como Gamificación, Aprendizaje Basado en Problemas (ABP), _Microlearning_ y Aprendizaje Cooperativo.
- **Diseñar materiales didácticos de alto impacto** y recursos virtuales dinámicos (infografías, guías, videos y presentaciones ejecutivas).
- **Brindar acompañamiento post-capacitación** a través de sesiones de _coaching_, mentorías individuales y talleres de refuerzo para asegurar la adopción de los conocimientos.
- **Oferta Laboral y Beneficios**_
- **Sueldo mensual**: $18,000 MXN brutos.
- **Prestaciones**: Prestaciones de Ley y Beneficios Superiores.
- **Jornada laboral**: Lunes a sábado (Tiempo completo).
- **Zona de trabajo**: Toreo Parque Central, Naucalpan (Modalidad 100% presencial).
- ¡Postúlate hoy mismo! _Si cumples con el perfil y deseas integrarte a un entorno dinámico que impulsa tu crecimiento profesional, **haz clic en "Postularme"** y comparte tu CV actualizado. Nuestro equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo a la brevedad.
Sueldo: $18,000.00 - $19,980.00 al mes
Incentivos:
- Ayuda o servicio de transporte
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitador Bilingüe: Site Toreo (Naucalpan de Juárez)
🏢 Konecta-group (N)
📍 Naucalpan de Juárez