En **Grupo Nacional Provincial (GNP)** seguimos creciendo gracias a la excelencia de nuestro equipo. Con más de 125 años liderando el sector, te invitamos a dar el siguiente paso en tu carrera competente e integrarte a un equipo enfocado en la mejora continua y la calidad en la atención a nuestros asegurados.
**- Misión del Puesto**
Brindar atención directa y personalizada a nuestros asegurados en sede hospitalaria para resolver dudas y consultas, fortaleciendo la comunicación, elevando los níveles de servicio y asegurando el cumplimiento de iniciativas en el ramo de **Gastos Médicos Mayores (GMM)**.
**Funciones Principales**
**Atención y seguimiento**: Acompañar a los asegurados durante su estancia para la resolución de dudas, trámites y consultas operativas.
**Gestión de la experiência**: Escuchar y orientar al paciente/cliente para asegurar un servicio de alta calidad y empatía.
**Control administrativo**: Manejo de bases de datos y cruces de información mediante Excel para el registro exacto de casos y trámites.
**- Requisitos**
**Escolaridad**: Licenciatura o Ingeniería en áreas Económico-Administrativas (Pasantes, trunca o en curso).
**Experiência**:



Atención al cliente y experiência previa deseable en el ramo de Gastos Médicos Mayores (GMM).
**Conocimientos técnicos**: Manejo de **Excel** **básico** para llenado de bases de datos y cruces de información.
**Competencias**: Excelentes habilidades de comunicación, empatía, capacidad para resolver problemas con eficiencia y gusto por el trabajo en equipo.
**Condiciones de Trabajo**
**Ubicación**: Presencial en **Star médica Pedregal (Av. Insurgentes Sur 3500-Piso 2, Manantial Peña Pobre, Tlalpan, 14060 Ciudad de México, CDMX)**
**Horario laboral**: Lunes a viernes de 10 am a 5 pm y Sábados de 12 pm a 8 pm
**Día de descanso**:Domingo fijamente**.
**Ofrecemos (Excelente Paquete de Compensaciones)**
**Sueldo base mensual**:$14,966 MXN**
**Contratación directa por GNP Seguros**
**Bonos**: Bono de desempeño semestral + Bono Anual
**Vales de despensa**
**Fondo de ahorro**
**45 días de aguinaldo**
**Seguro de Vida**
**Estabilidad laboral** en un ambiente profesional e inclusivo.
**Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.**
**Programas de bienestar para empleados.

📌 Asesor de Atención a Asegurados Gmm (Tlalpan)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Tlalpan