Inglés conversacional indispensable.
- **Atender llamadas entrantes y salientes** con cortesía, siguiendo protocolos de saludo y despedida establecidos.
- **Canalizar solicitudes** hacia las áreas correspondientes (reservaciones, concierge, housekeeping, room service, etc.).
- **Proporcionar información general** sobre el hotel, servicios, horarios y eventos.
- **Registrar y dar seguimiento** a mensajes para huéspedes y departamentos internos.
- **Coordinar solicitudes especiales** (wake-up calls, traslados, emergencias).
- **Cumplir con estándares de confidencialidad** y protección de datos del huésped.
- **Reportar incidencias** y mantener comunicación efectiva con supervisores.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $17,592.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operadora de Teléfonos (Punta Sam)
🏢 TAFER RESORTS CANCÚN
📍 Punta Sam