Buscamos tu talento para fortalecer nuestro equipo de Cobranza. Si tienes habilidades de negociación, pasión por los retos y te motiva alcanzar metas financieras ¡Ésta posibilidad es para ti!

Experiencia requerida para el puesto:

Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, negociación de pagos y manejo de objeciones. Deseable experiencia en productos financieros, créditos, cobranza preventiva, cobranza administrativa o recuperación de cartera.

Requisitos del puesto
Educación: Bachillerato concluido o equivalente.
Experiencia en el área de crédito y cobranza
Manejo de Paquetería Office, Excel Intermedio, CRM o sistema de cobranza y WhatsApp Business o canales digitales de atención

Actividades por desarrollar:
Realizar llamadas telefónicas a clientes con atraso en sus pagos.
Dar seguimiento a cartera vencida y cuentas próximas a vencer.
Brindar atención y orientación a clientes sobre su situación de pago.
Negociar promesas de pago, convenios o alternativas de regularización.




Dar seguimiento puntual a promesas de pago hasta su cumplimiento.
Identificar causas de atraso y canalizar casos especiales al área correspondiente.
Actualizar datos de contacto, comentarios y estatus de cada cliente.
Mantener una comunicación clara, respetuosa y competente con los clientes.

Competencias:
Cobranza telefónica.
Negociación con clientes.
Manejo de objeciones.
Seguimiento de promesas de pago.
Recuperación de cartera vencida.
Cobranza preventiva y administrativa.
Manejo de sistemas de gestión de cobranza.
Comunicación efectiva y trato competente con clientes.

Ofrecemos:
Sueldo de acuerdo a experiencia
Prestaciones de ley
Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Modalidad: Presencial
Zona de trabajo: Manuel Ponce, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, Ciudad de México.

Sueldo: $9,000.00 - $9,001.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Cobranza Telefónica Álvaro Obregón (México)
🏢 ipari
📍 México