Objetivo del puesto

Dar seguimiento al proceso de comercio electrónico, brindando una atención personalizada al cliente, por medio del correcto manejo de las plataformas tecnológicas y la interacción en las redes sociales, para lograr un incremento en las ventas en línea.

Edad

21 a 40 años.

Género

Indistinto.

Escolaridad

Preparatoria o bachillerato técnico.

Experiencia

Mínimo 2 años en puesto similar.

Conocimientos generales

Ventas en línea.

Conocimientos específicos
Plataformas tecnológicas de venta.
Manejo de redes sociales para venta de mercancía.
Creación de reportes.

Manejo de maquinaria y equipo
Computadora.
Impresora.
Escáner.
Copiadora.

Manejo de software
Paquetería Office (Word, Excel y Power Point).
Microsoft Outlook.
Sistema ERP (deseable Netsuite).
Plataformas tecnológicas de venta

ACTIVIDADES
Asesorar a los clientes en la compra de mercancía, ofreciéndoles las marcas que se manejan de acuerdo con sus necesidades y el presupuesto.
Realizar confirmaciones de producto con los Jefes de almacén, CEDIS y sucursales, cuando la mercancía para venta, se encuentra físicamente en los almacenes de las distintas ubicaciones.




Verificar que la información de la guía a imprimir corresponda con el detalle de la compra realizada.
Atender a los clientes para brindar soluciones a diversos problemas que se puedan presentar en la compra de mercancía por plataformas tecnológicas.
Dar seguimiento al proceso de venta en línea a través de las diversas plataformas tecnológicas que se manejan: Evidente Shop, Amazon, Elektra, Liverpool, Walmart y Linio, hasta la entrega de mercancía.
Actualizar la información y el inventario de la mercancía en plataforma Yuju.
Generar órdenes de venta.
Facturar órdenes de venta.
Generar reporte de paqueterías por uso de guías de FedEx y Paquete Express para solicitar el pago a las facturas.
Dar resolución a los reclamos en las distintas plataformas.

Incentivos
Vales de despensa
sueldo quincenal
Seguro de vida
Prestaciones de ley
Beca academica
Descuentos colaborador
Prestamos colaborador

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $11,500.00 - $12,000.00 al mes

Incentivos:
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador E Commerce Ocotepec
🏢 Futurama
📍 Ocotepec