Se solicita Analista Torre de Control para asegurar el cumplimiento de los procesos de soporte en conjunto con los equipos resolutores técnicos funcionales y los equipos operativos, dando claridad en el avance de incidencias del canal D2C & B2B, documentando incidentes y las respectivas soluciones presentadas en la operación

REQUISITOS:
Disciplina operativa
Paquetería Office nivel intermedio
Aplicativos Telefónicos
Plataformas digitales
Uso de SAP

Grado de Estudios Licenciatura o Ingeniería
(Ing. en Sistemas, Ing. Industrial, Lic. Administración, Lic. Mercadotécnica, Ing. Informática o a fin)

COMPETENCIAS:
Visión Estratégica
Toma de Decisiones
Pensamiento Sistémico
Organización y Ejecución
Transformación
Orientación al cliente

Sueldo: $16,000.00 al mes

Ventajas:
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Días de maternidad superiores a los de la ley
Confiable de gastos médicos
Seguro de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Torre De Control Tlalnepantla De Baz
🏢 Coca-Cola FEMSA
📍 Tlalnepantla de Baz