Objetivo del Puesto

Liderar la estrategia integral de marca, posicionamiento y comunicación de la cadena o grupo de restaurantes. Su propósito principal es construir una identidad de marca sólida, consistente y relevante que impulse el tráfico de comensales a las sucursales, incremente el ticket promedio y maximice el alcance en canales digitales y delivery.
Responsabilidades Principales
Estrategia y Posicionamiento de Marca:
Definir y proteger la identidad visual, el tono de voz y el concepto gastronómico/experiencial en todas las sucursales y puntos de contacto.
Diseñar e implementar el plan anual de marketing, campañas de temporada y lanzamientos de nuevos platillos o menús.
Experiencia del Cliente (Guest Experience):
Supervisar que la experiencia del cliente en restaurante (música, vajilla, uniformes, menú, arquitectura de servicio) sea coherente con la promesa de marca.
Gestionar y monitorear la reputación en línea (Google Business, TripAdvisor, redes sociales) y el manejo de crisis de marca.
Marketing Digital, Delivery y PR:
Supervisar la estrategia de contenido para redes sociales, campañas pagadas (Meta Ads, Google Ads)



y programas de fidelización (Loyalty).
Liderar la presencia y optimización de la marca en plataformas de delivery (UberEats, Rappi, Didi Food, etc.).
Coordinar eventos de relaciones públicas, alianzas estratégicas, activaciones e influenciadores.
Análisis y Gestión Financiera:
Administrar y optimizar el presupuesto asignado al área de marketing y marca.
Medir el ROI de las campañas publicitarias, analizar métricas de ventas por sucursal y comportamiento del consumidor.
Requisitos del PerfilFormación Académica
Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración de Empresas, Publicidad o carreras afines.
Deseable: Maestría o posgrado en Dirección de Marketing, Brand Management o Gastronomía/Hospitalidad.

Experiencia Laboral
Mínimo 4 a 6 años de experiencia en puestos de liderazgo de marca o marketing.
Indispensable: Experiencia previa en el sector de restaurantes, alimentos y bebidas (A&B;), franquicias

Job Type: Permanent

Pay: $25,000.00 - $30,000.00 per month

Work Location: In person

📌 Director De Marca Restaurantes Guadalajara
🏢 Administrativo 999
📍 Guadalajara