Trabajamos con centros de salud con clínicas ubicadas en California, EEUU. El objetivo es brindar la mejor atención a los pacientes y brindar una integración efectiva de los servicios para complementar los planes para brindar una atención de calidad.
Ofrecemos:
Sueldo Mensual $14,700
Bonos de $3,000 mensual
Capacitación pagada
Prestaciones de Ley
Responsabilidades:
Atender y dar seguimiento a solicitudes de renovación de recetas médicas.
Realizar llamadas a pacientes para solicitar información y coordinar citas de seguimiento.
Revisar expedientes médicos electrónicos para verificar información necesaria.
Comunicarse con farmacias y proveedores para dar seguimiento a solicitudes pendientes.
Identificar información faltante o inconsistencias y canalizarlas al personal médico autorizado.
Cumplir con los procedimientos de atención, calidad y confidencialidad de la información médica.
Requisitos:
Al menos 6 meses de experiencia en call center y/o atención al cliente.
Experiencia previa en farmacias, preferentemente en atención al cliente, manejo de recetas o medicamentos.
Preparatoria concluida.
Experiencia en atención al cliente.
Imprescindible inglés avanzado (verbal y escrito)
Capacidad de comunicación asertiva.
Nivel medio o avanzado de uso de computadora.
Horario:
Lunes a viernes de 10:00 am a 07:00 pm
Ubicación:
Boulevard Juan José Torres Landa Oriente 5320, Lomas del Cerrito.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,700.00 - $17,700.00 al mes
Ventajas:
Estacionamiento gratuito
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente De Call Center Bilingüe León
🏢 Noor Call Center
📍 León
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