En Grupo Tress Internacional, buscamos un Asesor de Servicio con destacados habilidades en servicio al cliente y comunicación. Si disfrutas ayudar a las personas a resolver problemas y optimizar su trabajo, ¡esta ocasión es para ti!

En este puesto tendrás la oportunidad de aprender acerca de nosotros, nuestro software y nuestra cultura, para apoyar a nuestros clientes en implementaciones, proyectos, asesoría y servicio.

Responsabilidades
Brindar seguimiento continuo a nuestros clientes de manera remota y presencial.
Identificar necesidades de documentación.
Comunicar los comportamientos no adecuados de la solución GTI.

Actividades
Recibir las dudas y solicitudes del cliente (implementaciones, asesoría).
Brindar respuesta y solución a los clientes acerca de sus dudas y solicitudes.
Dar seguimiento a los requerimientos y satisfacción del cliente.

Perfil requerido:
Egresados de la carrera de Administración, Contabilidad, Psicología, Informática o afines.
Excelente comunicación y habilidades sociales.
Mínimo 1 año de experiencia en Servicio al Cliente empresarial o corporativo.
Manejo de paquetería Office y Windows, principalmente Excel.




Vivir en Tijuana.
Vehículo propio y licencia vigente para traslado con clientes.
Experiencia trabajando con métricas de servicio.
Habilidades de trabajo bajo presión, organización y análisis.

Prestaciones y beneficios
Salario 100% nominal.
Horario de lunes a viernes (8:00 am - 6:00 pm).
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Estacionamiento gratuito.
Seguro de gastos médicos mayores.
Protegido de Vida.
Bono de desempeño.
Entre otros.

¡Si cumples con los requisitos no dudes en postularte para nuestra posición!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes auto propio y licencia de conducir?
¿Vives en Tijuana?
¿Haz trabajado con métricas de servicio?¿Cuáles?

Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia:
servicio al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Servicio E Implementación Tijuana
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana