Perfil de Puesto:
Licenciatura en administración, relaciones internacionales o afín.
Deseable experiencia en atención al cliente.
Experiencia en uso de plataformas digitales.
Buen manejo de situaciones bajo presión.
No indispensable experiencia previa en reservaciones (se brinda capacitación).
Manejo de paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
Deseable experiencia en Amadeus, Sabre, etc. — (no indispensable).
Conocimiento de Geografía básica (zonas horarias, principales aeropuertos y destinos).

Funciones principales:
Realizar y confirmar reservaciones en plataformas digitales.
Buscar opciones tarifarias para reubicaciones en caso de cambios, sobreventa o contingencias.
Brindar asistencia en tiempo real a asesores de ventas sobre el uso de plataformas.
Dar seguimiento a las reservaciones confirmadas y comunicar actualizaciones.
Gestionar cambios y cancelaciones antes y durante el viaje.
Asegurar precisión en la captura de datos como nombres, fechas, servicios y tarifas.

Habilidades y competencias principal:
Comunicación asertiva oral y escrita.
Tolerancia a la presión y actitud positiva.
Resolución de problemas.
Pensamiento crítico.




Enfoque en el cliente y capacidad de escucha.
Gestión del tiempo y organización.
Atención al detalle.
Adaptabilidad al cambio.

Ofrecemos:
Sueldo $14,500 mensuales libres.
Prestaciones de ley.
Comedor subsidiado al 50%.
Fondo de ahorro.
Vales de despensa ($1,000 al mes).
Uniformes gratuitos.
Capacitación constante.
Buen ambiente laboral y equipo cooperativo.

Horario:
Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm (con una hora de comida)
Sábados de 10:00 am a 3:00 pm o 2:00 pm a 7:00 pm (máximo 2 sábados al mes por la tarde)
Domingo 11:00 am a 4:00pm (Home office) 1 vez al mes, se cambia por el sábado.

Lugar de trabajo:
Av. de las Américas 1592, Country Club, 44610 Guadalajara, Jal.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 21 y 30 años
Conocimientos: Pensamiento positivo, Microsoft excel, Microsoft office, Plataformas digitales, Atención al cliente
Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

📌 Auxiliar Administrativo/a Guadalajara
🏢 Logistica, Viajes Y Bodas Sa De
📍 Guadalajara