Ser el primer rostro de bienvenida en Posadas; recibir y canalizar a los clientes externos; proveedores y colaboradores que llegan o llaman al corporativo . Responder llamadas ; con destacado actitud de servicio que distingue a Posadas en su atención al cliente tanto externo como interno. Apoyar en tareas administrativas
Áreas de Especialización
ATENCIÓN A CLIENTES
COMUNICACIÓN
Conocimientos técnicos
SERVICIO A CLIENTE
MANEJO DE CONMUTADOR
TAREAS ADMINISTRATIVAS
CONTROL DE AGENDA
CONTROL DE PAGOS
Escolaridad
Licenciatura en Administración o Turismo
Titulado
Paquetes Informáticos
Office
Idiomas
Inglés
Experiencia
RECEPCIONISTA 6 MESES
ASISTENTE ADMINISTRATIVO 6 MESES
Principales funciones del puesto
Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Atender con cortesía y amabilidad todas las llamadas que ingresan a la oficinas corporativas de la CDMX por medio de nuestro conmutador Total Evaluaciones internas; encuesta de servicio
Responder algunas solicitudes del cliente interno y el cliente externo. Soporte Encuesta de servicio; reportes
Apoyar con diversas tareas administrativas como control de gastos de proveedores o gastos de viaje Soporte Seguimiento del Jefe Directo en control de actividades asignadas
Resolver los problemas de la agenda de uso de salas de juntas y contactar algún servicio interno que se requiera. Parcial Reportes recibidos
Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto
📌 Recepcionista Fiesta Inn Merida Mérida
🏢 Grupo Posadas
📍 Mérida
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