Ingeniero en Soporte Técnico Jr.

Descripción del puesto

El Ingeniero en Soporte Técnico es responsable de garantizar la operación optimizado de la maquinaria industrial mediante soporte técnico, capacitación de usuarios y optimización de procesos. Este rol es clave para la satisfacción del cliente y el éxito operativo.

Responsabilidades
Realizar demostraciones de las máquinas a clientes.
Pruebas, diagnóstico y reparación de maquinaria.
Capacitar a operadores en el uso adecuado de equipos.
Elaborar reportes técnicos y de actividades.
Brindar soporte técnico remoto o presencial.
Entre otras actividades del área.

Requisitos
Ingeniería en Mecatrónica, Mecánica, Electrónica o afín.
Lectura de planos eléctricos y conocimientos de motores, drives y sistemas de movimiento.
Deseable experiencia en SolidWorks, Fusion 360, máquinas CNC y PLC.
Disponibilidad para viajar 2 semanas a Qro para capacitación.





Competencias y KPIs
Resolución de problemas, trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Indicadores: tiempo de resolución, capacitaciones realizadas, satisfacción del cliente y reducción de tiempos de inactividad.

Condiciones laborales
Horario: Lunes a viernes (9:00 AM a 6:00 PM) y sábado (9:00 AM a 1:00 PM).
Sueldo $12,500 mensuales libres.
Bonos.
Subsidio de comedor.
Capacitación continua.
Uniformes.
Crecimiento.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $12,500.00 al mes

Incentivos:
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:
Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero De Soporte Técnico Jr Monterrey
🏢 Sagaon Tech
📍 Monterrey