Se busca un especialista en control de calidad y servicio al cliente para incorporarse en IMILE DELIVERY.Funciones1.

Supervisar la calidad en recepción, almacenaje, empaque, transporte y entregas.2. Monitorear KPIs de servicio y calidad, generando reportes para la dirección regional.3. Atender reclamos e incidencias de clientes, asegurando soluciones rápidas y efectivas.4. Analizar problemas en procesos logísticos y proponer acciones correctivas y preventivas.5. Coordinar con áreas internas para cumplir niveles de servicio (SLA) y optimizar procesos.6. Vigilar los estándares de calidad, atención al cliente y buenas prácticas.7.



Asegurar cumplimiento de normativas internas y externas en calidad y servicio.RequisitosExperiencia previa en control de calidad y servicio al cliente.Conocimiento de herramientas de gestión de calidad.Capacidad para trabajar en un ambiente ágil y coordinar con diferentes equipos.BeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.Contarás con ocasiones de desarrollo profesional.Acceso a programas de formación continua.Protegido de gastos medicos mayores.La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de IMILE DELIVERY y crecer profesionalmente.
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📌 Especialista En Control De Calidad Y Servicio Al Cliente Chihuahua (México)
🏢 iMile Delivery
📍 México