¿Listo para impulsar tu carrera a nivel general?

El objetivo principal es realizar la gestión y seguimiento de los requerimientos solicitados por clientes existentes, el asesoramiento adecuado para evitar posibles devoluciones, resolución de problemas en el proceso de modificaciones, crecimientos orgánicos y alta de afiliación, para que se completen en tiempo siempre manteniendo la calidad dentro del proceso

Tus responsabilidades
Gestión y seguimiento de los requerimientos solicitados por clientes existentes.
Asesoramiento adecuado para evitar posibles devoluciones, resolución de problemas en el proceso de modificaciones, crecimientos orgánicos y alta de afiliación, para que se completen en tiempo siempre manteniendo la calidad dentro del proceso.
Vigilar el Proceso de cierre de Onboarding End To End
Actualización de Información En Sistema Evo (Mercury) y Gestionar las actualizaciones en sistema solicitadas por las distintas áreas internas/externas con la finalidad de que la información en sistema sea la correcta de acuerdo a la documentación proporcionada por el cliente.




Participación en la mejora de Herramientas o nuevos desarrollos para el área.

¿Qué aportará?

Título de bachillerato o equivalente mínimo, preferente licenciatura.

Experiencia relacionada comprobable. Favor de actualizar tu CV conforme a tu reporte de semanas cotizadas; es decir, que contenga toda tu experiencia laboral al momento de tu solicitud.

Comprobantes laborales

Actitud de servicio y gusto por la atención a clientes

Se valorará positivamente lo siguiente:
Trabajo bajo presión
Seguimiento puntual a Folios Generados
Manejo y Resolución de conflictos
Seguir directrices
Escalamiento de situaciones excepcionales
Comunicación clara y efectiva
Compromiso

Ofrecemos:
Contratación directa por la empresa.
Sueldo Base fijo
Vales de despensa
Vacaciones 12 días desde el primer año de trabajo
Prima vacacional al 60%
Aguinaldo
Confiable de Vida, Confiable de Gastos Mé

📌 Sales Support Call Center Analyst Morelia (México)
🏢 Global Payments
📍 México