Desarrollador de Automatización y Workflows ITSM | Monterrey

En CONSISS estamos buscando un perfil técnico para participar en la configuración, automatización y evolución de procesos dentro de una plataforma ITSM.

La posición está enfocada en convertir requerimientos funcionales y procesos de negocio en workflows, reglas, formularios, automatizaciones e integraciones.

Monterrey, N.L. – Centro

Modalidad: Híbrida

Horario: L-V, 8:00 am a 6:00 pm

Contratación: Indefinida

Sueldo de referencia: $19,500 mensuales esquema mixto + prestaciones de ley + confiable de vida + gastos funerarios (sueldo de acuerdo a experiencia, negociable)

Inglés: 50% técnico

Significativo: Solo candidatos residentes en Monterrey y área metropolitana.

¿Qué harás?
Configurar y mantener workflows / flujos de trabajo.
Parametrizar estados, etapas, transiciones, acciones y condiciones.
Configurar formularios, campos, catálogos, plantillas y validaciones.
Implementar reglas de negocio y automatizaciones.
Configurar notificaciones, asignaciones y escalaciones.




Traducir requerimientos funcionales en configuraciones técnicas.
Personalizar elementos mediante HTML y CSS.
Participar en integraciones mediante APIs REST / JSON / HTTP.
Ejecutar pruebas funcionales y técnicas.
Identificar y corregir errores de configuración.
Documentar flujos, reglas, configuraciones e integraciones.
Dar soporte durante pruebas, implementación y estabilización.

Buscamos experiencia en:

Workflows / flujos de trabajo

Formularios, campos y validaciones

Reglas de negocio y automatización

JavaScript

HTML / CSS

APIs REST / JSON / HTTP

Integraciones entre sistemas

SQL / bases de datos

Documentación técnica y funcional

Deseable:

Experiencia con plataformas ITSM / BPM

ServiceNow

BMC Remedy / Helix

Jira Service Management

Power Automate u otras plataformas de automatización

HALO ITSM

Ingeniería en Software, Informática o carrera afín, o experiencia equivalente.

¿No cumples con el 100% de los

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📍 Monterrey