Nuestro cliente busca un técnico de soporte informático servicial y con sólidos conocimientos para unirse a su equipo de TI en una posición completamente remota.
Serás el primer punto de contacto para nuestros empleados que necesiten asistencia técnica, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción de los usuarios.
Esta es una posibilidad fantástica para aquellos recién graduados con pasión por la tecnología y las habilidades para resolver problemas de hardware y software.
Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando con otros profesionales de TI para mantener nuestros sistemas funcionando sin problemas, fomentando un ambiente de aprendizaje y crecimiento continuo en el campo de la tecnología de la información.Proporcionar soporte técnico remoto para hardware, software y problemas de red.Instalar,



configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones de usuario.Documentar los incidentes de soporte y las soluciones implementadas en el sistema de tickets.Guiar a los usuarios a través de pasos de solución de problemas para resolver sus problemas técnicos.Escalar problemas complejos a los niveles superiores de soporte de TI cuando sea necesario.Recién graduado en Informática, Redes, Sistemas o campo relacionado.Conocimiento de sistemas operativos comunes (Windows, macOS) y suites de ofimática.Familiaridad con conceptos básicos de redes y hardware de computadoras.Excelentes habilidades de comunicación y paciencia para explicar soluciones técnicas a usuarios no técnicos.Capacidad probada para solucionar problemas de forma remota de manera eficiente.Acerca del PuestoNuestro cliente busca un técnico de soporte informático servicial y con sólidos conocimientos para unirse a su equipo de TI en una posición completamente remota.
Serás el primer punto de contacto para nuestros empleados que necesiten asistencia técnica, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción de los usuarios.
Esta es una oportunidad fantástica para aquellos recién graduados con pasión

📌 Ingeniero De Campo – Soporte Técnico Y Redes (Durango)
🏢 Compusof México
📍 Durango