Asistente Administrativo y de Atención al Cliente Empresa: Surtidora Quetzal Área / Departamento: Administración y Operaciones Reporta a: Gerencia / Dirección General Modalidad: Presencial
1. Propósito General del Puesto Asegurar la fluidez operativa y financiera del día a día en Surtidora Quetzal mediante la gestión eficiente de compras, control de ingresos/gastos, emisión y seguimiento de cotizaciones, y atención directa al cliente (vía WhatsApp, llamadas y guardia presencial en caja), garantizando un servicio ágil, un control administrativo riguroso y un conocimiento profundo de los productos y clientes.
2. Responsabilidades y Funciones Principales A. Gestión Comercial y Atención al Cliente Cotizaciones: Elaborar, enviar y dar seguimiento oportuno a cotizaciones solicitadas por clientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y correo electrónico.
Atención Multicanal: Brindar atención cercana y profesional por WhatsApp y llamadas, resolviendo dudas sobre disponibilidad de productos, precios y tiempos de entrega.
Guardias en Caja (Sensibilización Comercial):



Cubrir guardias operativas en caja para interactuar directamente con los clientes, comprender de primera mano sus necesidades recurrentes, identificar áreas de mejora en el servicio y familiarizarse al 100% con el catálogo de productos.
B. Compras y Gestión de Proveedores Requerimientos de Compra: Monitorear el inventario para identificar faltantes y coordinar la recompra oportuna de mercancía.
Gestión de Cotizaciones de Compras: Solicitar y comparar cotizaciones con diversos proveedores para asegurar mejores precios, calidad y tiempos de entrega.
Generación de Órdenes de Compra: Emitir órdenes de compra, coordinar entregas con proveedores y validar la recepción física vs. factura/nota.
C. Control Financiero y Tesorería Básica Control de Ingresos: Registrar y conciliar diariamente los ingresos de caja (efectivo, transferencias, cobros con tarjeta).
Control de Gastos: Registrar, clasificar y respaldar todos l

📌 Asistente Administrativo (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Loesencial Business Solutions
📍 San Pedro Tlaquepaque