¡Hola! Gracias por tu interés.

Para garantizar nuestra excelencia operativa y respaldar nuestro crecimiento acelerado en México, estamos buscando un Acquisition Manager MX . Trabajarás de la mano con el Director de Adquisición México y las áreas de Supply, Operaciones e Ingeniería para ser el dueño de la activación, permanencia y regularización fiscal e IMSS de nuestra red de shoppers.

Liderarás la estrategia del ciclo de vida del usuario de punta a punta, apoyado en análisis cuantitativo, optimización de procesos y automatización con Inteligencia Artificial. Si eres un líder analítico, obsesionado con las métricas de crecimiento (CAC, LTV) y el desarrollo de talento operativo, este reto es para ti.

A Quién Estamos Buscando

Buscamos a un líder estratégico, cuantitativo y altamente operativo, capaz de dirigir la adquisición y retención de shoppers a gran escala con total propiedad. El perfil idóneo combina una sólida disciplina analítica en Lifecycle

(modelos estadísticos, dashboards, CAC/LTV) con la experiencia práctica en plataformas de tecnología masiva ( gig economy , fintech, B2C). Buscamos a alguien que vea cada desafío como un proceso optimizable, que use la IA (agentes, flujos en n8n/Zapier) como su herramienta de cabecera y que destaque por llevar a un equipo operativo al cumplimiento de metas semanales mediante una gestión directa, empática y basada en datos.

Qué Harás

- Dominio del ciclo de vida y regularización: Diseñar y optimizar journeys multicanal (email, push, WhatsApp, llamadas automáticas) alineados al comportamiento del shopper,



desde el lead hasta el primer turno, garantizando su retención y el cumplimiento de su marco fiscal y de IMSS.
- Orquestación y automatización de procesos: Mapear el funnel de adquisición, identificar cuellos de botella y automatizar flujos técnicos escalables con documentación clara para evitar saturación o contradicción en los mensajes.
- Adopción e innovación con IA: Utilizar herramientas de IA para acelerar el trabajo operativo, crear contenido de alta calidad y habilitar al equipo con plantillas, prompts y mejores prácticas comprobadas.
- Control analítico y asignación presupuestal: Monitorear KPIs críticos (CAC, LTV, costo por activación, conversión por etapa) en dashboards (Tableau, Looker) y asignar el presupuesto diario por canal junto con el área de forecast .
- Liderazgo y desarrollo de equipos: Dirigir, entrenar y motivar a un equipo de 12 personas, cerrando brechas de productividad y convirtiendo el reporte diario en acciones concretas con responsable y fecha.
- Cobertura de aperturas y pilotos: Garantizar el cubrimiento oportuno de aperturas de tiendas, diseñar e implementar pilotos operativos e informar hallazgos accionables para la toma de decisiones.





Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial o carreras afines. Formación cuantitativa o backgrounds en consultoría/analítica estratégica son un fuerte plus.
- Experiencia: De 3 a 5+ años liderando operaciones de Lifecycle , CRM, crecimiento o adquisición de usuarios en entornos de alto volumen ( gig economy , movilidad, fintech o e-commerce B2C).
- Métricas y Análisis: Dominio avanzado de indicadores financieros y de rendimiento (CAC, LTV, conversión por funnel , costo por activación) y lectura de dashboards analíticos.
- Automatización e IA: Conocimiento práctico de herramientas de automatización ( workflows en n8n, Zapier) y uso aplicado de Inteligencia Artificial para la optimización de procesos.
- Metodologías: Hábito riguroso de documentación de procesos y manejo de metodologías ágiles.
- Habilidades de Liderazgo: Liderazgo con enfoque en cumplimiento de cuotas semanales, comunicación directa, retroalimentación basada en evidencias y capacidad de gestión del cambio.
- Ubicación: Basado en CDMX bajo esquema de trabajo híbrido.

Qué Ofrecemos La oportunidad de liderar y transformar el ciclo de vida del shopper en una plataforma de tecnología de rápido escalamiento. Ofrecemos autonomía operativa para automatizar e innovar, una compensación altamente competitiva y un entorno de desarrollo profesional acelerado a medida que nos consolidamos en el mercado latinoamericano.

📌 Acquisition Manager México (Polanco)
🏢 Zubale
📍 Polanco