¡Únete a nuestro equipo de atención y solución al cliente!

Buscamos personas con experiencia en servicio al cliente, análisis de situaciones complejas y resolución de casos, comprometidas con ofrecer una experiencia positiva y soluciones efectivas.

Ubicación: Corporativo Plaza Carso, Miguel Hidalgo, CDMX

Horario: Lunes a viernes

Lo que buscamos

- Licenciatura trunca o concluida.
- Experiencia en atención a clientes, negociación, manejo de objeciones y resolución de conflictos.
- Uso intermedio de CRM, ERP o plataformas SaaS.
- Manejo de Teams, Outlook, Excel, Word y PDF.
- Conocimientos básicos de facturación.

Tus funciones serán

- Brindar atención y soluciones a los clientes con enfoque en calidad.
- Dar seguimiento oportuno a solicitudes en un plazo máximo de 24 horas.




- Analizar documentación y casos para identificar soluciones viables.
- Asesorar a clientes en la corrección de archivos y procesos pendientes.
- Dar seguimiento a incidencias operativas y coordinar su resolución.
- Colaborar con otras áreas para lograr una atención integral.
- Impulsar mejoras que optimicen la experiencia del cliente.

Beneficios

✔ Prestaciones superiores a la ley.

✔ Fondo de ahorro, vales de despensa y protegido de vida.

✔ Contratación directa y estabilidad laboral.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Atención a Clientes (Miguel Hidalgo)
🏢 Pase, Servicios Electronicos S.A. De
📍 Miguel Hidalgo