RPM International Inc. es una empresa multinacional con más de 200 marcas que son líderes mundiales en recubrimientos especiales, selladores, materiales de construcción, pinturas y otros productos relacionados.

Contamos con dos Centros de Servicios Compartidos ubicados en India y Querétaro, los cuales brindan principalmente servicios financieros, contables, administrativos y de IT.

Por crecimiento en la operación de México nos encontramos en búsqueda del mejor talento para dar soporte a marcas como Stonhard, Tremco, Fibergrate, Carboline, Rust-Oleum y más.

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo en el centro de servicios compartidos? Aquí tendrás oportunidad de interactuar con gente de otros países, aprender sobre nuevos procesos y potencializar tus habilidades.

Sobre la posición

Complaince Process Assistant o Gestionar el proceso de incorporación de clientes de extremo a extremo dentro de Infor LN, asegurando la creación y mantenimiento de clientes.

o Coordinar los flujos de trabajo de aprobación con Ventas, Finanzas, Fiscal, Crédito, Legal y otros grupos de interés para facilitar la configuración y cambios del cliente.

o Supervisar las nuevas cuentas y las solicitudes de incorporación de clientes y hacer un seguimiento de las aprobaciones pendientes para cumplir con las expectativas del servicio.

o Desarrollar,



mantener y actualizar Procedimientos Operativos Estándar, mapas de procesos, instrucciones de trabajo y materiales de formación.

o Investigar, gestionar y resolver los problemas de incorporación de clientes y las escaladas de manera oportuna.

o Garantizar el cumplimiento de los controles internos, requisitos de auditoría, normas regulatorias y políticas de la empresa relacionadas con los datos maestros de los clientes.

Requisitos

o +3–5 años en roles de integración de clientes.

o Experiencia en auditoría interna/externa.

o Experiencia en cuentas a plazos, créditos y transacciones financieras.

o Monitorización de controles internos o Mejora de procesos.

o INGLÉS, INDISPENSABLE.

¿Qué ofrecemos?

· 30 días de aguinaldo.

· 50% de prima vacacional.

· 10% de Vales de despensa.

· 13% Fondo de ahorro.

· Confiable de Gastos Médicos Mayores y de Vida.

· Bono anual e incremento salarial en base a desempeño.

Además, contamos con viernes corto, un día de home office a la semana y otros beneficios.

¿Por qué postularte?

Nuestro enfoque principal son nuestros asociados, todos los solicitantes serán considerados sin tener en cuenta su orientación sexual, raza, religión, origen étnico, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otro factor asociado a su identidad.

📌 Analista de compliance (Santiago de Querétaro)
🏢 PERFORMANCE COATINGS GROUP GLOBAL SERVICES, SA DE
📍 Santiago de Querétaro