¡GRUPO FLOSOL ESTÁ EN BUSCA DE TU TALENTO!

Vacante: Asesor de BDC (Atención y Seguimiento Digital)

Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente actitud de servicio, que se encargue de brindar atención y seguimiento a nuestros prospectos a través de medios digitales y telefónicos, generando oportunidades de contacto y citas para nuestro equipo comercial.

Actividades:

- - Contactar a prospectos que solicitan información a través de medios digitales y telefónicos.
- - Realizar llamadas de seguimiento para identificar las necesidades de los clientes potenciales.
- - Atender mensajes, resolver dudas iniciales y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
- - Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas con el equipo comercial.
- - Retomar el contacto con prospectos que no hayan asistido a sus citas o que tengan pendiente continuar su proceso.
- - Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en las bases de datos y sistemas de seguimiento.
- - Dar seguimiento oportuno a cada prospecto para evitar que queden contactos sin atender.
- - Verificar la disponibilidad de vehículos con el equipo comercial antes de confirmar citas de demostración.
- - Elaborar reportes de llamadas realizadas, citas programadas y seguimientos pendientes.




- - Apoyar en la identificación de oportunidades para mejorar la atención y conversión de prospectos.

Requisitos:

- - Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura.
- - Experiencia en atención al cliente, telemarketing, seguimiento telefónico o puestos administrativos.
- - Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- - Deseable conocimiento de CRM.
- - Facilidad de palabra y excelente comunicación verbal y escrita.
- - Organización, responsabilidad y atención al detalle.

Competencias:

- - Proactividad e iniciativa.
- - Actitud de servicio y empatía.
- - Comunicación efectiva.
- - Organización y seguimiento.
- - Orientación a resultados.
- - Trabajo en equipo.

Ofrecemos:

- - Prestaciones de ley.
- - Seguro de vida.
- - Oportunidad de crecimiento profesional.}

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En Grupo Flosol, la inclusión es un valor fundamental. Ofrecemos igualdad de oportunidades laborales y promovemos un entorno de respeto, inclusión y no discriminación.

Las decisiones de selección se basan en las competencias, experiencia y requisitos relacionados con el puesto, brindando a las personas candidatas calificadas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo.

Sueldo: $9,450.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de ventas digital (Tepic)
🏢 Grupo Flosol
📍 Tepic