uniteller de méxicoes una compañía internacional de transferencia de dinero con presencia en estados unidos, latinoamérica y asia. Ejecutivo de servicio al cliente objetivo principal del puesto: asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes. Funciones principales: atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias. Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes. Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos. Archivar y mantener registro de quejas recibidas. Archivar documentación.

requisitos:

formación académica:



preparatoria terminada experiencia: servicio al cliente, atención telefónica y vía correo electrónico manejo básico de microsoft office disponibilidad de jornada completa horario fijo matutino entre semana de 8:00a.m a 3:30p.m horario fijo vespertino entre semana de 3:30p.m. a 11:00p.m. Descansos rotativos entre semana y fines de semana.

ofrecemos:

sueldo nominal: $10,500.00 mxn rutas de uber gratis que te acercan a puntos de la ciudad al termino de la jornada. Vales de despensa fondo de ahorro 30 dias de aguinaldo bono por desempeño. Prestaciones de ley y superiores

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Monterrey
🏢 Uniteller
📍 Monterrey