Ser el canal principal de comunicación, servicio y hospitalidad para los residentes; garantizando el orden, la limpieza extrema y la correcta reservación y uso de las amenidades exclusivas del desarrollo.
Formación: Bachillerato tecnológico, Licenciatura trunca en Administración, Hotelería, Relaciones Públicas o afín.
Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente premium, concierge hotelero, administración de condominios o puestos de recepción/atención residencial.
Habilidades Fundamental: Comunicación asertiva, destacado presentación, enfoque en resolución de conflictos, empatía y alta tolerancia a la presión.

FUNCIONES PRINCIPALES:
Atender, registrar y dar seguimiento continuo a las solicitudes, quejas o reportes de los condóminos.




Gestionar la agenda de reservas de amenidades (salones de eventos, gimnasio, alberca, canchas, etc.) asegurando el cumplimiento del reglamento interno y el cobro de cuotas si aplica.
Supervisar diariamente la calidad de la limpieza y presentación de las amenidades y áreas comunes antes y después de cada uso.
Coordinar el acceso confiable de visitas, proveedores de residentes y servicios de delivery en conjunto con el equipo de seguridad.
Apoyar al Gerente Residente en el envío de comunicados oficiales y circulares a la comunidad del condominio.

📌 Encargado De Atencion Al Condóminio Y Amenidades Azcapotzalco (México)
🏢 SKALA PEOPLE STRATEGY
📍 México