En
Kuvasz Solutions
, dentro de la unidad de
Mission Critical Services
, nos especializamos en mantener la alta disponibilidad y continuidad operacional de plataformas transaccionales de misión crítica para el sector de
Fintech y Medios de Pago.
.
Buscamos un competente analítico, proactivo y apasionado por la resolución de problemas técnicos para unirse a nuestro equipo de operaciones continuas
Capacidad para trabajar bajo presión con rigor procedimental
Excelente Comunicación
Orientación al servicio al cliente
Pensamiento Analítico
Conocimientos Técnicos
Gestión de incidentes y requerimientos (N1)
Monitoreo proactivo de plataformas
Levantamiento y documentación de flujos
Continuidad Operacional
Cumplimiento de Seguridad de la Información
Requisitos del Cargo
Educación:Profesional graduado o tecnólogo enIngeniería en Sistemas, Computación, Informática, Telecomunicacioneso carreras afines.
Experiencia:
Mínimo
2 a 3 años
en funciones de soporte de primer nivel (N1), mesa de ayuda, soporte de infraestructura o monitoreo en entornos de misión crítica.
Ubicación:
Ciudad de México (Zona deSanta Fe, CDMX).
Esquema:
Híbrido (
2 días presenciales
en oficina /
3 días remotos
por semana).
Disponibilidad:
Inmediata y con flexibilidad para participar en guardias operativas rotativas.
Conocimientos Técnicos Indispensables:
Fundamentos sólidos de metodología
ITIL
(deseable certificación ITIL Foundation).
Uso básico/intermedio de
sistemas operativos Linux/Unix
a nivel de comandos de diagnóstico y revisión de logs.
Habilidad para realizar consultas básicas de verificación y diagnóstico en bases de datos relacionales (
SQL
).
Comprensión de conceptos básicos de redes, protocolos de comunicación y servicios web (
REST/SOAP
).
Deseable:Conocimiento del negocio de medios de pago y plataforma
UPF (Universal Payments Framework)
.
Fundamentos de Cloud Computing (
AWS o Azure
).
Se valora enormemente la experiencia previa en empresas del sector
Fintech, Banca o Medios de Pago
¿Qué hay de
📌 Operations Support Engineer (Xico)
🏢 kvz
📍 Xico