Descripción del trabajo acerca del puesto

nuestro cliente busca un experimentado key account manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un contexto digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente. Responsabilidades principal gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas fundamental,



actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa. Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa. Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes. Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción. Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave. Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente. Experiencia mínima #j-18808-ljbffr

📌 Renewals Specialist Tijuana
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