zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

objetivo de la posición:

actuar como enlace directo entre zurich y el cliente, asegurando la correcta implementación, operación y seguimiento de los productos y servicios de seguros de gastos médicos mayores. Garantizar una atención personalizada, resolver dudas, gestionar solicitudes y facilitar procesos de integración, siempre orientando la experiencia hacia la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.

tus habilidades y experiencia:
escolaridad: licenciatura concluida en administración, economía, finanzas, contaduría, derecho o carrera afín.
experiencia: 1 año en soporte administrativo u operativo en áreas comerciales o de seguros . Atención a clientes internos y externos. Gestión de pólizas empresariales de gastos médicos mayores.
conocimientos: conocimiento de productos y procesos de seguros. Procesos administrativos y operativos. Análisis de información y elaboración de reportes. Excel intermedio.
competencias: destacado atención y actitud de servicio.comunicación clara y efectiva. Trabajo en equipo. Organización, enfoque a cumplimiento de objetivos




gestionar solicitudes y dudas de asegurados, cumpliendo tiempos de respuesta y calidad en la atención.
atender requerimientos de documentación y datos de clientes.
gestión de reembolsos o eventos programados.
generar folios de altas y bajas de pólizas.
reportar y monitorear indicadores fundamental de servicio, ventas y satisfacción, elaborando informes periódicos para la toma de decisiones.

ofertamos:
programa de bienestar
esquema de trabajo versátil
desarrollo y crecimiento

zurich reconoce las diferentes dimensiones que individualizan a una persona en identidad y/o expresión de género, edad, raza, capacidad física, orientación sexual, experiencia, línea de pensamiento y cultura; no aceptando acto alguno de discriminación.

en zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿qué puede salir bien?

somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!
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🏢 Zurich Insurance
📍 Monterrey