grupo truper s.a. de c.v.

nos encontramos en búsqueda de una persona que se integre a nuestro equipo como: agente de mesa de servicios

funciones principales:
atención a clientes vía telefónica.
brinda soporte a las áreas de servicios.
revisión constante de tickets recibidos y registrados a la mesa de servicios.
canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyo en el proceso para finalizarlo.
realizar y llevar control de emergencias por servicios elaborados.
restablecer contraseñas, acceso o dudas sobre el servicio de nuestra plataforma digital

requisitos:
bachillerato concluido, deseable educación superior en sistemas, administración o carrera afín
experiencia en atención al cliente, deseable en área de ti
gusto y actitud de servicio
alto sentido de urgencia, indispensable

ofrecemos:
sueldo base competitivo
prestaciones de ley
prestaciones superiores
horario de 10:00am a 20:00pm lunes a viernes
una guardia sabatina por mes en home office
equipo y medio de trabajo, crecimiento profesional

lugar de trabajo:

corporativo truper ubica en parques plaza vigente polanco

si cumples con el perfil compártenos tu cv

📌 Agente De Mesa De Servicios Miguel Hidalgo (México)
🏢 Truper
📍 México