en nación tequila estamos buscando un administrador de tiktok shop que sea responsable de gestionar y operar nuestra cuenta de principio a fin, asegurando el correcto funcionamiento de todo el ecosistema de tiktok shop.

buscamos una persona organizada, proactiva, resolutiva y orientada a resultados, con experiencia en marketplaces y comercio electrónico.

- administración integral de tiktok shop: gestionar la operación diaria de seller center.
- gestión de catálogo: alta de productos, optimización de publicaciones, precios, promociones, inventarios y actualización de información.
- gestión de pedidos y logística: seguimiento de órdenes, preparación de envíos, guías, entregas e incidencias logísticas.
- atención posventa: administrar devoluciones, reembolsos, cancelaciones, reclamaciones y disputas.
- resolución de casos: levantar, gestionar y dar seguimiento a tickets con soporte de tiktok shop.
- gestión de muestras: coordinar solicitudes, autorizaciones, envíos y seguimiento de muestras para creadores de contenido y afiliados.
- programa de afiliados: administrar colaboraciones, invitaciones, comisiones y seguimiento de creadores.
- campañas comerciales: configurar descuentos, cupones, promociones y participación en campañas de tiktok shop.
- control operativo: monitorear indicadores de desempeño, cumplimiento de tiempos, salud de la cuenta y posibles penalizaciones.
- coordinación interna: trabajar con las áreas de almacén,



logística, marketing, atención al cliente y comercial.
- conocimiento de tiktok shop seller center.
- experiencia en gestión de catálogos, pedidos, devoluciones y atención posventa.
- conocimiento de programas de afiliados y gestión de muestras.
- manejo de excel y herramientas de análisis.
- capacidad para resolver problemas y trabajar con múltiples procesos simultáneamente.
- perfil analítico, organizado y con atención al detalle.

valoramos adicionalmente

- experiencia en mercado libre, amazon u otros marketplaces.
- conocimiento de tiktok shop ads y campañas comerciales.
- experiencia trabajando con creadores de contenido y estrategias de afiliados.
- conocimiento de indicadores de desempeño y políticas de tiktok shop.
- integrarte a una empresa en crecimiento dentro del comercio electrónico.
- posibilidad de desarrollo profesional.
- participación en proyectos de alto impacto.
- prestaciones de ley.

mi recomendación: buscar el puesto como administrador senior de tiktok shop / tiktok shop operations specialist, porque necesitas a alguien que domine toda la operación, no solamente que suba productos o atienda pedidos.

también establecería como indicador principal la salud operativa de la cuenta, incluyendo entregas a tiempo, cancelaciones, reembolsos, resolución de casos y desempeño del programa de afiliados.

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📌 Administrador tiktok shop (México)
🏢 Highlanders Traders
📍 México