Sobre Grupo Presidente Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad. Nuestro propósito es crear experiencias únicas que brinden satisfacción a nuestros huéspedes y comensales, por lo que la excelencia es nuestro principal valor. Representamos en México las marcas Marriott, Hyatt, IHG y próximamente Sheraton. Nuestros hoteles se encuentran en las principales ciudades y las mejores playas de la República Mexicana.

En Grupo Presidente buscamos un(a) Jefe(a) de Turno de Recepción con experiencia en hotelería, liderazgo operativo y enfoque en la excelencia en el servicio al huésped.

- Responsabilidades principales
- Supervisar la operación diaria de la Recepción durante su turno.
- Coordinar y apoyar al equipo para garantizar una atención excepcional a los huéspedes.
- Dar seguimiento a procesos de check-in, check-out, asignación de habitaciones y solicitudes especiales.
- Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del huésped.
- Verificar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de Grupo Presidente.




- Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a pendientes entre turnos.
- Coordinar la comunicación con las diferentes áreas del hotel para asegurar una operación eficiente.

Cualificaciones

- Experiencia indispensable como Jefe(a) de Turno, Supervisor(a) de Recepción o puesto similar en hotel.
- Experiencia coordinando y supervisando equipos de Recepción.
- Inglés conversacional avanzado.
- Disponibilidad de horario.
- Documentación en regla.
- Liderazgo, organización, toma de decisiones y excelente actitud de servicio.

Rango Salarial y Paquete de Compensación

- Incentivos
- Sueldo competitivo mas comisiones.
- Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Comedor gratuito.
- Uniformes y servicio de lavandería.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral en una empresa con más de 50 años de experiencia en la industria hotelera.

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📌 Jefe/a de Turno de Recepción (Ciudad de México)
🏢 Grupo Presidente
📍 Ciudad de México