Estamos buscando un Coordinador de Cobranza para unirse a una importante empresa del sector ubicada en Miguel Hidalgo, Ciudad de México. En nuestro ambiente de trabajo, valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo donde cada miembro del equipo contribuye al éxito de la empresa. Ofrecemos un ambiente de trabajo desafiante y estimulante, junto con oportunidades de desarrollo profesional y una cultura de apoyo mutuo. Nuestros beneficios incluyen un salario competitivo, programas de bienestar, y un ambiente de trabajo flexible que fomenta el equilibrio entre vida personal y profesional.
Requisitos del puesto:
- Educación: Título universitario en Administración, Finanzas, Comercio o área afín.
- Experiencia: Mínimo de 3 años en roles de atención al cliente o cobranza.
- Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
- Conocimientos avanzados en herramientas de gestión de cobranza y software de atención al cliente.
- Competencias:
- Orientación al servicio al cliente.
- Habilidad para liderar y motivar a un equipo.
- Pensamiento crítico y resolución de problemas.
Responsabilidades del puesto:
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente y cobranza.
- Análisis y seguimiento de las estrategias de cobranza para maximizar la recuperación de deudas.
- Gestionar y resolver problemas de clientes de manera efectiva y eficiente.
- Desarrollar y implementar políticas y procedimientos para mejorar la eficiencia del equipo.
- Realizar informes y análisis de desempeño del equipo y presentarlos a la alta dirección.
- Capacitar y apoyar al equipo en técnicas de atención al cliente y cobranza.
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Salario competitivo ajustado según el mercado y experiencia.
- Plan de bienestar que incluye seguro de salud y programas de apoyo emocional.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Ambiente de trabajo flexible que promueve el equilibrio entre vida personal y laboral.
- Bonos por desempeño basados en objetivos individuales y de equipo.
- Programa de reconocimiento para destacar el desempeño sobresaliente.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de una importante empresa del sector en Ciudad de México. ¡Si tienes las habilidades y el compromiso para liderar un equipo de atención al cliente, esta es tu oportunidad!
📌 Coordinador de cobranza (Miguel Hidalgo)
🏢 Protección Médico Legal, S.A. de
📍 Miguel Hidalgo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.