Estamos buscando un Service Now L3 Developer con sólida experiencia en desarrollo, configuración e integración de soluciones Service Now para proyectos globales de ITSM y Enterprise Service Management.
5+ años de experiencia en desarrollo y administración de Service Now.
Experiencia en módulos como Incident, Problem, Change y Service Catalog .
Experiencia en integraciones mediante REST/SOAP APIs .
Experiencia con automatización de procesos y orquestación.
Conocimiento de ITIL y mejores prácticas de ITSM.
Excelentes habilidades de comunicación y documentación.
Inglés conversacional avanzado.
Diseñar, desarrollar y personalizar soluciones en Service Now.
Implementar integraciones con herramientas ITSM y aplicaciones de terceros.
Analizar requerimientos de negocio y traducirlos en soluciones técnicas.
Desarrollar workflows, catálogos de servicios y automatizaciones.
Brindar soporte técnico avanzado y liderazgo en iniciativas técnicas.
Certificaciones Service Now: CSA, CIS y CAD .
Experiencia con metodologías Agile/Scrum .
Conocimiento de Azure, AWS, SDLC y bases de datos relacionales .
J-*-Ljbffr

📌 ServicenowDeveloper (México)
🏢 HCL Technologies
📍 México