Objetivo del puesto: Ejecutar y dar seguimiento a las estrategias comerciales, iniciativas de crecimiento y proyectos prioritarios de la Banca Comercial Hipotecaria, mediante el análisis de indicadores, la generación de información estratégica, la coordinación con áreas internas y el monitoreo de resultados comerciales, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de colocación, formalización, productividad y experiencia del cliente.
Asimismo, será responsable de asegurar la calidad, oportunidad y confiabilidad de la información utilizada para la toma de decisiones, identificando áreas de posibilidad y proponiendo acciones que impulsen el desempeño de los diferentes canales, territorios y regionales del negocio hipotecario.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: Analizar y dar seguimiento a los principales indicadores comerciales, operativos y de productividad del negocio hipotecario.
Elaborar reportes ejecutivos, dashboards y herramientas de monitoreo para la evaluación del desempeño comercial.
Coordinar la ejecución y seguimiento de campañas comerciales, iniciativas de colocación y programas de impulso a la producción hipotecaria.
Identificar desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora mediante el análisis de información y tendencias del mercado.
Dar seguimiento a la tubería comercial en todas sus etapas, desde la solicitud hasta la formalización del crédito.
Gestionar requerimientos de información con áreas de Producto, Operaciones, Riesgos, Jurídico, Marketing y Banca Comercial.
Preparar materiales ejecutivos para comités, foros comerciales, reuniones de seguimiento y presentaciones de resultados.
Monitorear indicadores de experiencia del cliente, niveles de servicio y principales causas de afectación en el producto y proceso hipotecario.
Coordinar la atención y seguimiento de casos prioritarios o estratégicos para los diferentes canales de colocación.
Participar en la implementació
📌 Gerente Gestion Comercial Hipotecario (Xico)
🏢 Banorte
📍 Xico