Perfil del puesto

Perfil orientado a la gestión de proyectos a nivel AAA, realizando seguimiento operativo, coordinación de múltiples tareas con diferentes áreas. Orientada al cumplimiento de SLA´S, optimización de procesos y atención efectiva de requerimientos e incidencias

Requisitos académicos

Lic. en Administración de Empresas, Comunicación, Marketing, Negocios Internacionales, Relaciones Comerciales, Relaciones Internacionales o afín

Experiencia requerida

Mínima de 2 años como Ejecutivo de Cuenta, Account Manager o posición similar, llevando a cabo E-Commerce, Programas de Lealtad, Fidelidad, Incentivos y Comunicación

Herramientas y conocimientos técnicos

· Paquetería Office: Excel intermedio – avanzado

Habilidades clave

· Análisis de información

· Comunicación efectiva

· Negociación

· Tolerancia a la frustración

· Tolerancia a la presión

Principales responsabilidades

· Análisis y entrega de reportes

· Planificación de nuevas estrategias

· Atención al cliente interno – externo

· Acompañamiento con el área de Call Center

· Seguimiento a facturación y notas de crédito

· Llevar a cabo proyectos de promoción para las distintas campañas





· Análisis de la comunicación que se manda para la realización de las campañas

Horario

Lunes a Viernes 09 00 AM a 06 00 PM

Sueldo y Prestaciones

Sueldo Base $19,000.00 a $22,000.00 mensuales

Vales de Despensa

Prestaciones de Ley

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $19,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios

- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
- De las funciones / actividades mencionadas, ¿Cuáles has desempeñado? (mencionar c/u)
- ¿Has colaborado en Empresas de Sector Loyalty / Lealtad? ¿Cuáles? (mencionar)
- ¿Tienes inconveniente en acudir 1 vez a la semana a oficina? (mencionar)
- Actualmente, ¿Te encuentras laborando? (mencionar)
- ¿Cuál es tu último sueldo percibido (comprobable)? (mencionar)
- Rango de sueldo mínimo - máximo esperado (bruto): (mencionar)
- ¿Cuentas con +2 años de experiencia como Ejecutivo de Cuenta - para E-Commerce, Fidelización, Programas de lealtad (preferentemente)? (mencionar)

Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11700, Bosque de las Lomas, CDMX

📌 Ejecutivo de Cuenta (experiencia en E-Commerce, Fidelización, Programas de Lealtad) - HO Híbrido (Bosque de las Lomas)
🏢 Master Loyalty Group
📍 Bosque de las Lomas