¡Desarrolla tu carrera competente en el sector turístico!

En LEYOU/SMARSEN, empresa dedicada a la prestación de servicios turísticos, nos encontramos en búsqueda de talento para fortalecer nuestro equipo de operaciones y atención a viajeros.

Estamos contratando una Ejecutiva de Reservaciones y Atención a Viajeros Corporativos, con experiencia en servicios turísticos, atención al cliente o gestión de reservaciones.

Buscamos personas con habilidades de comunicación, orientación al servicio, capacidad de organización y disposición para desarrollarse profesionalmente dentro de una empresa en crecimiento.

Actividades principales

- Brindar atención y asesoría a clientes que requieren servicios de viaje.
- Apoyar en la gestión y seguimiento de reservaciones de servicios turísticos.
- Atender solicitudes relacionadas con hospedaje, transporte terrestre, vuelos y renta de vehículos.
- Proporcionar información clara y oportuna sobre las opciones disponibles para los viajeros.
- Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes corporativos.
- Mantener actualizados los registros de reservaciones y servicios gestionados.
- Colaborar con el equipo para alcanzar los indicadores de desempeño y calidad en el servicio.

Requisitos del perfil
- Carrera técnica o licenciatura en Turismo, Administración o áreas relacionadas.
- Experiencia previa en agencias de viajes, aerolíneas, centros de atención telefónica o servicios de reservaciones.
- Conocimiento de procesos de atención y seguimiento a clientes.
- Deseable experiencia en reservaciones de vuelos, hospedaje,



autobuses o renta de automóviles.
- Conocimiento del sistema SABRE (se evaluará durante el proceso de selección).
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera organizada y cumplir objetivos.
- Actitud de servicio, responsabilidad, honestidad y compromiso.
- Facilidad para integrarse y colaborar con equipos de trabajo.

¿Qué ofrecemos?
- Ingreso mensual de $9,451.20 hasta $15,000 MXN (Con experiencia comprobable en manejo de sistema Sabre).
- Prestaciones de ley.
- Bono mensual vinculado al cumplimiento de indicadores de desempeño (KPIs).
- Posibilidad de incrementar los incentivos de acuerdo con la experiencia comprobada y los resultados obtenidos.
- Ambiente laboral colaborativo.
- Oportunidad de adquirir experiencia y desarrollarse en el sector turístico.

Información adicional Tipo de viajes: Corporativos.

Lugar de trabajo: Ciudad de México.

Modalidad: 100% presencial Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs.

Postúlate a través de Indeed con tu CV actualizado.

También puedes solicitar información sobre el proceso de selección mediante WhatsApp al 55 6225 9583.

Pregunta de postulación

¿Tienes experiencia utilizando el sistema de reservaciones SABRE? Indica tu nivel de dominio y el tiempo que lo has utilizado.

Sueldo: $9,451.20 - $15,000.00 al mes

Beneficios

- Bebidas gratis

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiencia utilizando el sistema de reservaciones SABRE? Indica tu nivel de dominio y el tiempo que lo has utilizado.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Reservaciones y Atención a Viajes (Verónica Anzúres)
🏢 Viajes Leyou
📍 Verónica Anzúres