Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, facilidad de palabra y muy buena presentación para brindar atención y acompañamiento a clientes dentro del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

Horario: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. con una hora de comida

Ubicación: Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México

Modalidad: 100% presencial

Principales responsabilidades:

- Recibir y atender a clientes y usuarios de manera cordial y profesional.
- Brindar información y orientación sobre nuestros servicios.
- Acompañar al cliente durante su experiencia y atender dudas o solicitudes.
- Dar seguimiento a requerimientos y canalizar cualquier incidencia al área correspondiente.
- Mantener una imagen profesional y representar adecuadamente a la empresa frente a clientes nacionales e internacionales.
- Apoyar en actividades administrativas y elaboración de reportes básicos relacionados con el servicio.

Perfil que buscamos:

- Bachillerato concluido; deseable licenciatura trunca o concluida en Turismo, Hospitalidad, Administración o afín.




- Inglés conversacional indispensable (B2 o superior).
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes.
- Deseable experiencia en aeropuerto, aerolíneas, salas VIP, hoteles, restaurantes, duty free, tiendas departamentales o marcas premium.
- Excelente presentación e imagen profesional.
- Facilidad de palabra y comunicación clara.
- Actitud amable, servicial y resolutiva.
- Puntualidad y responsabilidad.
- Capacidad para tratar con clientes nacionales e internacionales.

Competencias principal: Orientación al cliente · Actitud de servicio · Comunicación · Empatía · Resolución de problemas · Proactividad · Trabajo en equipo · Atención al detalle

Ofrecemos:

- Atractivo salario mensual acorde al puesto
- Prestaciones de ley
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
- Prestaciones superiores a las de ley: vales de despensa, fondo de ahorro, SGMM, seguro de vida, caja de ahorro, bono anual, descuento para comida en AICM y bono de referidos

📌 Ejecutivo(a) de Atención y Servicio al Cliente – AICM (Miguel Hidalgo)
🏢 DR SECURITY
📍 Miguel Hidalgo