$ 17,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, facilidad de palabra y muy buena presentación para brindar atención y acompañamiento a clientes dentro del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

Horario: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. con una hora de comida Ubicación: Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México Modalidad: 100% presencial Principales responsabilidades: Recibir y atender a clientes y usuarios de manera cordial y profesional. Brindar información y orientación sobre nuestros servicios. Acompañar al cliente durante su experiencia y atender dudas o solicitudes. Dar seguimiento a requerimientos y canalizar cualquier incidencia al área correspondiente. Mantener una imagen profesional y representar adecuadamente a la empresa frente a clientes nacionales e internacionales. Apoyar en actividades administrativas y elaboración de reportes básicos relacionados con el servicio.

Perfil que buscamos: Bachillerato concluido; deseable licenciatura trunca o concluida en Turismo, Hospitalidad, Administración o afín. Inglés conversacional indispensable (B2 o superior). Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes. Deseable experiencia en aeropuerto, aerolíneas, salas VIP, hoteles, restaurantes,



duty free, tiendas departamentales o marcas premium. Sobresaliente presentación e imagen profesional. Facilidad de palabra y comunicación clara. Actitud amable, servicial y resolutiva. Puntualidad y responsabilidad.

* Capacidad para tratar con clientes nacionales e internacionales.

Competencias clave: Orientación al cliente · Actitud de servicio · Comunicación · Empatía · Resolución de problemas · Proactividad · Trabajo en equipo · Atención al detalle Ofrecemos: Atractivo salario mensual acorde al puesto Prestaciones de ley Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa Prestaciones superiores a las de ley: vales de despensa, fondo de ahorro, SGMM, seguro de vida, caja de ahorro, bono anual, descuento para comida en AICM y bono de referidos

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés

Palabras clave: care, service, costumer, cliente

Hace 9 horas (actualizada)

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📌 Ejecutivo(a) de Atención y Servicio al Cliente – AICM (Miguel Hidalgo)
🏢 DR SECURITY
📍 Miguel Hidalgo