1. Objetivo del puesto

Brindar atención y asesoría a los usuarios durante sus entrenamientos, supervisando el uso correcto y seguro de los equipos, manteniendo el área de entrenamiento en óptimas condiciones y apoyando en las actividades de limpieza profunda y mantenimiento preventivo básico de las instalaciones y maquinaria, con el propósito de garantizar un servicio de calidad, seguridad y orden para todos los socios.
1. Funciones y responsabilidadesA. Atención y asesoría a socios

- Orientar a los usuarios sobre el uso correcto de máquinas, pesas y accesorios.
- Supervisar la ejecución adecuada de los ejercicios y corregir errores técnicos dentro de su competencia.
- Elaborar y dar seguimiento a rutinas de entrenamiento de acuerdo con los objetivos y capacidades de los usuarios.
- Resolver dudas y brindar atención amable, respetuosa y profesional.
- Promover un ambiente seguro, ordenado y agradable en el área de entrenamiento.
- Reportar al coordinador cualquier queja, incidente o situación que requiera atención.

B. Supervisión del área de entrenamiento
- Mantener el área de pesas, máquinas y entrenamiento funcional ordenada durante la jornada.
- Verificar que los usuarios coloquen discos, mancuernas y accesorios en los lugares asignados.
- Revisar visualmente las condiciones de los equipos e identificar daños, desgaste o fallas.
- Reportar inmediatamente cualquier equipo que represente un riesgo para los usuarios.
- Evitar el uso de maquinaria dañada y señalizarla o restringir su uso conforme al procedimiento interno.
- Verificar que las áreas de entrenamiento se encuentren libres de obstáculos.

C. Mantenimiento preventivo básico de equipos
- Realizar limpieza y mantenimiento preventivo básico de máquinas, pesas y accesorios conforme a los procedimientos establecidos.
- Limpiar superficies, estructuras y componentes accesibles de los equipos.
- Revisar visualmente cables, poleas, tornillería, tapicería y demás componentes para identificar desgaste o anomalías.
- Reportar las necesidades de lubricación, ajuste, reparación o sustitución de piezas.
- Dar seguimiento a los reportes de mantenimiento asignados e informar sobre su resolución.




- Registrar las actividades de mantenimiento realizadas cuando se solicite.

Nota: Las reparaciones eléctricas, mecánicas especializadas y cualquier intervención que implique riesgos deberán ser realizadas por personal capacitado y autorizado. D. Limpieza y mantenimiento de instalaciones

- Mantener el orden y la limpieza cotidiana del área de entrenamiento.
- Apoyar en las jornadas programadas de limpieza profunda de máquinas, estructuras, pisos, espejos y áreas de difícil acceso.
- Colaborar en la limpieza de equipos y accesorios conforme a los productos y procedimientos autorizados.
- Apoyar en el movimiento confiable de materiales y equipos cuando sea necesario.
- Participar en las actividades de limpieza profunda asignadas por el coordinador de sucursal.
- Reportar daños, acumulación de suciedad o condiciones que puedan afectar la higiene y seguridad de las instalaciones.

E. Apoyo comercial y retención de socios
- Informar a los usuarios sobre los servicios disponibles en el gimnasio.
- Identificar oportunidades para promover entrenamientos personalizados y canalizar a los interesados conforme al proceso comercial.
- Dar seguimiento a las necesidades de los socios y contribuir a una experiencia positiva.
- Apoyar las estrategias de fidelización y permanencia de los usuarios.

F. Cumplimiento operativo
- Cumplir con los horarios, turnos y actividades asignadas.
- Registrar asistencia y respetar los horarios de comida establecidos.
- Participar en las capacitaciones y reuniones de trabajo.
- Cumplir las políticas internas de seguridad, higiene y atención al cliente.
- Informar al coordinador sobre incidencias, accidentes, fallas en equipos y necesidades operativas.
- Utilizar correctamente los materiales, herramientas y productos proporcionados por la empresa.

1.



Indicadores de desempeño (KPI)

- Calidad de la atención y asesoría a los socios.
- Cumplimiento de horarios y asistencia.
- Orden y limpieza del área de entrenamiento.
- Cumplimiento de las actividades programadas de limpieza profunda.
- Cumplimiento de las rutinas de mantenimiento preventivo asignadas.
- Reporte oportuno de fallas y condiciones inseguras.
- Uso adecuado de equipos, herramientas y materiales.
- Cumplimiento de los procedimientos de seguridad e higiene.
- Apoyo a las metas comerciales, cuando corresponda.

1. Perfil del puesto

Escolaridad: Preferentemente formación en acondicionamiento físico, entrenamiento deportivo, Educación Física o áreas relacionadas. Experiencia: Deseable experiencia en gimnasios, atención a usuarios, uso de maquinaria de entrenamiento y actividades básicas de limpieza y mantenimiento preventivo.

Conocimientos:

- Técnicas de entrenamiento y uso de equipos de gimnasio.
- Atención al cliente.
- Limpieza y cuidado de maquinaria.
- Mantenimiento preventivo básico.
- Seguridad e higiene en instalaciones deportivas.

Habilidades:

- Actitud de servicio.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa.
- Capacidad para identificar y reportar fallas.
- Orientación a resultados.

1. Alcance de autoridad

El entrenador de piso puede orientar a los usuarios, mantener el orden del área, realizar las tareas de limpieza y mantenimiento preventivo básico que tenga asignadas y reportar incidencias. No podrá autorizar gastos, contratar servicios de reparación ni realizar intervenciones técnicas para las que no esté capacitado o autorizado.
1. Responsabilidad general

Garantizar una atención adecuada a los socios y contribuir a que el área de entrenamiento permanezca limpia, ordenada, segura y en buenas condiciones de funcionamiento, mediante la asesoría en piso, el cuidado de los equipos, el mantenimiento preventivo básico y el apoyo en las jornadas de limpieza profunda. Sueldo: $9,450.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento gratuito
- Servicio de gimnasio

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Entrenador de piso (San Andrés Cholula)
🏢 AM Fitness Gym
📍 San Andrés Cholula