PERFIL DE PUESTO

MONITORISTA DE SEGURIDAD

SEARS MÉRIDA ALTABRISA

1. Datos generales

- Puesto: Monitorista de Seguridad.

- Empresa: GS Tiendas Departamentales, S.A. de C.V.

- Sucursal: Sears Mérida Altabrisa.

- Área: Prevención de Pérdidas y Seguridad.

- Experiencia: Preferentemente en seguridad, vigilancia o monitoreo por cámaras.

- Escolaridad: Secundaria concluida, preferentemente.

- Sexo: Indistinto.

2. Objetivo del puesto

Prevenir y detectar posibles pérdidas, robos e irregularidades dentro de la tienda mediante el monitoreo continuo del circuito cerrado de televisión (CCTV), coordinando al personal de seguridad en piso para dar seguimiento oportuno a situaciones sospechosas, proteger los bienes de la empresa y contribuir a la seguridad de colaboradores, clientes y mercancía.

3. Mis actividades y responsabilidades

- Coordinar la vigilancia y el seguimiento de personas sospechosas dentro de la tienda mediante cámaras, en conjunto con el personal de seguridad y RA.

- Apoyar en los conteos de mercancía bajo vigilancia por cámaras, solicitando SKU, descripción e IMP para cuantificar posibles faltantes o mercancía involucrada en un presunto robo.

- Realizar revisiones de las grabaciones nocturnas para identificar irregularidades y documentar hallazgos.

- Participar en los inventarios semestrales, brindando apoyo desde el área de monitoreo.

- Observar y grabar los recorridos de los gerentes durante las aperturas y cierres de la tienda, conforme a los procedimientos establecidos.

- Observar y grabar los pickups realizados en tienda para verificar su correcta ejecución.

- Verificar diariamente las devoluciones de mercancía realizadas por el personal de seguridad, mediante la revisión de cámaras y los procedimientos correspondientes.

- Coordinar por radio el seguimiento de personas sospechosas con el personal de seguridad Orion, de acuerdo con los protocolos internos.

- Verificar que el sistema de videograbación opere de manera continua las 24 horas, los 7 días de la semana, y reportar cualquier falla o interrupción.

- Vigilar especialmente los departamentos de alto valor:



relojería, joyería, recibo, perfumería, caja principal, videojuegos, pantallas, sonido, telefonía, cómputo y electrónica.

- Reportar las irregularidades detectadas a la Gerencia de Prevención de Pérdidas y a la Gerencia de Tienda, documentando los hechos y resguardando las evidencias.

- Preparar y enviar cada 15 días las grabaciones físicas solicitadas por la Gerencia de Prevención de Pérdidas, siguiendo los lineamientos de entrega y resguardo.

- Evaluar y proponer la reubicación de cámaras de videovigilancia cuando se realicen remodelaciones en la tienda, en coordinación con las áreas responsables.

- Realizar zonificaciones de cámaras y áreas de vigilancia cuando existan promociones, cambios de distribución o remodelaciones.

- Asistir a las capacitaciones programadas y mantenerse actualizado en los procedimientos de seguridad y prevención de pérdidas.

- Mantener la confidencialidad de las grabaciones, la información de seguridad y los reportes generados, permitiendo su acceso únicamente al personal autorizado.

4. Indicadores de desempeño

- Continuidad operativa del sistema CCTV y reporte oportuno de fallas.

- Detección y comunicación oportuna de situaciones sospechosas.

- Coordinación efectiva con el personal de seguridad en piso.

- Cumplimiento de las revisiones nocturnas y verificaciones asignadas.

- Entrega puntual de grabaciones y reportes solicitados.

- Vigilancia efectiva de departamentos de alto valor.

- Participación en inventarios, zonificaciones y actividades de prevención.

- Cumplimiento de los procedimientos de confidencialidad y resguardo de evidencias.

5. Competencias requeridas

- Atención y concentración.

- Observación y análisis de situaciones.





- Honestidad, discreción y sentido de responsabilidad.

- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

- Capacidad para actuar con rapidez ante situaciones de riesgo.

- Manejo de radio y seguimiento de instrucciones.

- Organización y atención al detalle.

- Disponibilidad para trabajar en distintos turnos.

6. Mis condiciones laborales

Sueldo y prestaciones

- Sueldo fijo mensual: $10,692 MXN.

- 10% en vales de despensa.

- 10% de FARS.

- Primas dominicales conforme a los días laborados.

- Pago de días festivos conforme a la legislación aplicable.

- 33 prestaciones conforme a las políticas y condiciones de la empresa.

Horarios disponibles

- Matutino: 6:40 a. m. a 4:00 p. m.

- Intermedio: 12:00 p. m. a 9:00 p. m.

- Vespertino: 1:00 p. m. hasta el cierre de la tienda, con apoyo de transporte.

- Turno nocturno, de acuerdo con la programación operativa.

Los turnos incluyen una hora de comida, conforme a la programación y condiciones laborales autorizadas.

Días de trabajo

- De lunes a domingo, con un día de descanso semanal, de acuerdo con el rol de turnos.

7. Lugar de trabajo

Sears Mérida Altabrisa

Plaza Altabrisa, Calle 7 núm. 451, Col. Altabrisa, C. P. 97130, Mérida, Yucatán.

8. Perfil del candidato

Buscamos una persona observadora, responsable, honesta y discreta, con capacidad para identificar situaciones inusuales mediante cámaras de videovigilancia y comunicarse oportunamente con el personal de seguridad. Debe contar con disponibilidad para rolar turnos, trabajar de noche cuando sea necesario y seguir los protocolos de prevención de pérdidas.

9. Proceso de postulación

Las personas interesadas pueden enviar su solicitud de empleo o CV por WhatsApp al *.

También pueden acudir directamente a Sears Mérida Altabrisa, de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m., sin necesidad de cita previa, llevando solicitud de empleo o CV, INE y RFC.

En Sears contratamos y cambiamos la vida de las personas. ¡Únete a nuestro equipo!

Este empleo viene de Talenteca.com

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