¿Quiénes somos? Somos una institución financiera y banco digital privado ¿Qué estamos buscando?
Buscamos Gestores de cobranza telefónica que se encarguen de gestionar de manera eficiente la recuperación de cuentas de cartera vencida de 0 a 90 dias mediante negociación telefónica, seguimiento puntual y estrategias de cobranza, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación, calidad en la gestión y apego a las políticas y lineamientos establecidos por la compañía.
Responsabilidades Principales
- Gestionar vía telefónicas cuentas de cartera vencida morosidad mínima 0 a 90 dias
- Negociar alternativas de pago y liquidación con clientes.
- Actualizar correctamente la información y estatus de gestión en sistema.
- Analizar la situación financiera del cliente para proponer estrategias de recuperación.
- Cumplir metas de recuperación y productividad establecidas.
- Detectar oportunidades de negociación y cierre de pago.
- Escalar casos especiales o incidencias operativas cuando sea necesario.
- Mantener comunicación constante con supervisión y áreas de apoyo.
- Aplicar lineamientos regulatorios y políticas internas de cobranza.
¿Qué buscamos en ti?
- Escolaridad:
Secundaria concluida (indispensable contar con certificado).
- Experiencia: Mínimo 1 año en Call Center o áreas de cobranza.
- Habilidades digitales: Manejo fluido de Paquetería Office y Google Drive.
- Disponibilidad para laborar en turno Matutino o Vespertino y rolar descansos Domingo y Lunes
- Fácil accceso a zona Azcapotzalco (No mas de 1.30 hrs)
¿Qué te ofrecemos?
- Ingresos: Sueldo base mensual bruto de $10,000.00.
- Bono garantía inicial
- Sobresaliente Esquema de bonos
- Prestaciones de Ley: Desde el primer día (Aguinaldo, prima vacacional y 12 días de vacaciones al año ).
- Horario disponibles Matutino 8:00 a 4:30 y 12:30 a 9:00pm (Rotación cada 3 meses)
- Dias de descanso Domingo o Lunes
Si la vacante es de tu interés, compárteme tu SOLICITUD DE EMPLEO ACTUALIZADA o CV ACTUALIZADO por este medio para contactarte de INMEDIATO
REQUISITOS
Requisitos:
- Escolaridad mínima: Secundaria concluida.
- Experiencia comprobable mínima de 1 año en cobranza telefónica
- Experiencia indispensable en callcenter/ Contact center
- Disponibilidad de horario.
- Documentación completa
- Disponibilidad inmediata