actividades

- garantizar la atención de los servicios de acuerdo a los tiempos establecidos por procedimiento a través de la consulta de auxiliares de trabajo en los módulos de servicio para evitar retrasos en la operación
- dar seguimiento a la validación de servicios para verificar la conformidad de los suscriptores y evitar incidencias en la entrega de los mismos
- dar solución a los problemas reportados por los suscriptores
- verificar la existencia de materiales, herramientas y equipos a través de la validación de inventarios para asegurar que se cuente con lo necesario con el objetivo de evitar incidencias en el desarrollo de la operación
- dar seguimiento a los proyectos y asuntos pendientes con cada área involucrada a través de reuniones periódicas para asegurar su cumplimiento de manera oportuna
- detectar áreas de oportunidad en los procesos de atención de servicios e implementar las estrategias correspondientes que mejoren los tiempos de atención y calidad

requisitos

- licenciatura concluida en ingeniería en electrónica, electricidad, industrial o en sistemas.




- experiencia de 2 años atención a clientes, gestión, manejo de personal operativo, cumplimiento de kpis y logística de trabajo en campo
- licencia de chofer vigente (manejo de estandar)
- disponibilidad para viajar

ofrecemos

- sueldo mensual bruto de $28,000
- 33 días de aguinaldo
- 30 días de utilidades
- 11% de vales de despensa
- 9% de fondo de ahorro
- seguro de vida
- herramientas (equipos de computo, celular, plan de datos mensual)

luego de 3 meses descuento en servicios megacable.

-requerimientos-

- educación mínima: educación superior - licenciatura
- 3 años de experiencia
- edad: hasta 50 años
- conocimientos: capacidad de coordinación, gestión de equipos, resolución de problemas, seguimiento, atención domiciliaria
- licencias de conducir: a
- disponibilidad de viajar: si
- palabras principal: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, domestic, hogar, domiciliaria, domestico

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📌 Jefe de atencion domiciliaria (tecnicos instaladores) (México)
🏢 Megacable
📍 México