Estamos contratando: HRBP (Call Center / BPO)
En RGT Global Connect, buscamos un HRBP con enfoque 100% operativo, que disfrute trabajar cerca de la operación, líderes y equipos, y que tenga experiencia manejando reclutamiento, rotación, disciplina, desempeño y relaciones laborales en entornos de call center.
Ubicación: Monterrey, NL
Modalidad: Presencial
Industria: BPO / Call Center – Healthcare
¿Qué harás en este rol?
Ejecutar y dar seguimiento a los procesos diarios de RH en la operación.
Acompañar a supervisores y managers en manejo de personal y liderazgo.
Administrar procesos de desempeño, PIPs y disciplina.
Controlar y analizar indicadores de RH: rotación, ausentismo, headcount.
Manejar casos laborales, bajas, conflictos y entrevistas de salida.
Detectar riesgos de rotación y ejecutar planes de contención.
Apoyar iniciativas de reclutamiento, clima laboral y engagement.
¿Qué buscamos?
Licenciatura en Psicología, Administración, Relaciones Industriales o afín.
3 a 5 años de experiencia en RH operativo (HRBP / Generalista Senior).
Experiencia en call center, BPO o entornos de alta rotación.
Manejo de poblaciones grandes (+100 colaboradores).
Conocimiento sólido de LFT y procesos disciplinarios.
Perfil firme, organizado, con criterio y alto sentido de urgencia.
- Nivel de inglés: C1 , C2
Este rol es para ti si:
Te gusta estar cerca de la operación, no sólo en oficina.
Sabes manejar conversaciones difíciles y tomar decisiones.
Eres práctico, resolutivo y orientado a ejecución.
Te mueves cómodo en ambientes exigentes y dinámicos.
Ofrecemos
Rol con impacto directo en la operación.
Crecimiento profesional.
Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley.
Ambiente dinámico y retador.
Interesados:
Postúlate en Indeed o envíanos tu CV por correo a
[email protected]
Sueldo: $25,000.00 - $29,000.00 al mes
Beneficios
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 HRBP (Centro)
🏢 RGT Global Connect
📍 Centro