Jefatura de Recursos Humanos

Hotel San Felipe

PERFIL REQUERIDO

· Licenciatura en Administración, Psicología Organizacional, Relaciones Industriales, Recursos Humanos o carrera afín.

· Experiencia deseable de 3 años o más en Recursos Humanos, preferentemente en hotelería o servicios con operación por turnos.

· Conocimiento de reclutamiento, contratación, expedientes, incidencias de nómina, relaciones laborales y capacitación.

· Conocimiento actualizado de legislación laboral mexicana y manejo confidencial de documentos.

· Manejo de hojas de cálculo, procesadores de texto y sistemas de personal o nómina.

- Capacidad para trabajar con horarios y necesidades propias de la operación hotelera.

COMPETENCIAS

- Discreción, ética e integridad.
- Comunicación clara y escucha activa.
- Planeación y organización
- Seguimiento
- Atención al detalle.
- Manejo de conflictos.
- Liderazgo
- mejora continua.

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

Planear, coordinar y controlar los procesos de administración de personal del Hotel San Felipe Oaxaca, asegurando una plantilla adecuada, expedientes completos, cumplimiento de obligaciones laborales, atención oportuna a colaboradores y acciones que contribuyan a un clima laboral respetuoso, productivo y alineado con los estándares del hotel.

FUNCIONES Y AREAS A CARGO

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

· Coordinar el reclutamiento y selección conforme a vacantes autorizadas y necesidades operativas.

· Publicar vacantes, revisar solicitudes, entrevistar candidatos y validar referencias cuando corresponda.

· Definir perfiles, competencias, horarios y condiciones con las jefaturas.

· Mantener una base de candidatos y dar seguimiento a las vacantes.

· Presentar propuestas de contratación a Gerencia General y respetar los niveles de autorización.

CONTRATACIÓN E INTEGRACIÓN

· Verificar que la documentación de ingreso esté completa y resguardada confidencialmente.

· Coordinar elaboración, firma,



renovación y control de contratos con las áreas responsables.

· Organizar la inducción y asegurar que el personal conozca políticas, reglamento, funciones y canales de comunicación.

· Controlar la entrega y devolución de uniformes, credenciales, herramientas y bienes asignados.

EXPEDIENTES Y ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

· Mantener expedientes físicos o digitales actualizados, ordenados y con acceso restringido.

· Controlar altas, bajas y cambios de puesto o salario, previa autorización.

· Llevar control de vacaciones, permisos, incapacidades, ausencias, retardos y demás incidencias.

· Entregar oportunamente a Nóminas la información validada para pagos, descuentos y prestaciones.

· Verificar consistencia de registros y reportar diferencias o faltantes.

RELACIONES LABORALES

· Orientar a responsables de área sobre aplicación consistente de políticas y medidas disciplinarias.

· Documentar reportes, actas administrativas, quejas y compromisos de mejora de forma objetiva.

· Escuchar a las partes involucradas y dar seguimiento imparcial a conflictos.

· Coordinar con Gerencia General asuntos laborales delicados y solicitar asesoría legal cuando proceda.

· Apoyar terminaciones laborales y entrega de bienes con autorizaciones y documentación correspondientes. Con el apoyo del abogado laboral externo que tenemos.

CAPACITACIÓN Y DESEMPEÑO

· Detectar necesidades de capacitación con base en solicitudes, incidencias y resultados operativos.

· Elaborar y dar seguimiento al programa de inducción,



capacitación obligatoria y desarrollo.

· Conservar listas de asistencia, evaluaciones y constancias.

· Coordinar evaluaciones de desempeño y planes de mejora con las jefaturas.

· Dar seguimiento al periodo de adaptación de personal de nuevo ingreso.

CLIMA LABORAL Y COMUNICACIÓN (con apoyo de Gerencia y comité RH de copropiedad)

· Promover un ambiente respetuoso, incluyente, seguro y libre de hostigamiento, acoso y discriminación.

· Recibir y canalizar quejas, sugerencias y reportes mediante mecanismos confidenciales.

· Coordinar encuestas de clima laboral y presentar resultados agregados y propuestas de mejora.

· Dar seguimiento a compromisos con las jefaturas y verificar avances.

· Apoyar la comunicación de políticas, avisos y cambios operativos.

CUMPLIMIENTO LABORAL Y SEGURIDAD

· Dar seguimiento administrativo al cumplimiento de la legislación laboral y políticas internas.

· Coordinar documentación y atención de inspecciones, requerimientos y auditorías laborales.

· Apoyar la actualización de documentos de capacitación, seguridad y salud en el trabajo, cuando corresponda.

· Canalizar reportes de accidentes, riesgos y condiciones inseguras al responsable.

· Escalar oportunamente incumplimientos o posibles contingencias a Gerencia General y comité de RH (copropiedad).

INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS

· Tiempo promedio de cobertura de vacantes.

· Porcentaje de expedientes completos y actualizados.

· Rotación de personal mensual y acumulada.

· Porcentaje de incidencias de nómina entregadas completas y en plazo.

· Tasa de ausentismo y retardos.

· Cumplimiento del programa de inducción y capacitación.

· Seguimiento y cierre oportuno de quejas y acciones de mejora.

· Cumplimiento del calendario de reportes.

Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Ventajas

- Estacionamiento de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefatura de Recursos Humanos (Oaxaca de Juárez)
🏢 hotel san felipe
📍 Oaxaca de Juárez