Líder Técnico de Soporte Aplicativo Java | 100% Remoto

? ¡En Sngular estamos buscando talento!

Nos encontramos en búsqueda de un Líder Técnico de Soporte Aplicativo con experiencia en Java Backend , que se integre a un proyecto estratégico del sector financiero.

Buscamos a una persona con sólida experiencia técnica, capacidad de liderazgo y habilidades para gestionar incidentes críticos en ambientes productivos de alta disponibilidad.

Este rol requiere una sobresaliente capacidad de análisis, resolución de problemas, comunicación efectiva y empatía para interactuar con usuarios y equipos técnicos en situaciones de alta exigencia.

? ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Liderar y coordinar un equipo de soporte aplicativo integrado por 3 colaboradores.
- Organizar y administrar los roles de turnos para garantizar la cobertura de soporte 24/7.
- Gestionar, analizar y resolver incidentes críticos en ambientes productivos.
- Brindar soporte técnico y funcional para asegurar la continuidad operativa del aplicativo.
- Diagnosticar errores, analizar logs y ejecutar correcciones en aplicaciones Java Backend.
- Coordinar actividades y dar seguimiento a incidentes con fabricantes, proveedores y equipos internos.
- Mantener comunicación directa con usuarios y stakeholders durante la atención de incidentes de alta prioridad.
- Asegurar el cumplimiento de SLAs y tiempos de respuesta establecidos.
- Participar en actividades de mantenimiento, optimización de código y mejora continua.
- Documentar incidentes, soluciones y análisis de causa raíz.





?️ ¿Qué conocimientos técnicos buscamos?
- Experiencia sólida con Java 11 o superior , preferentemente Java 17.
- Spring Framework y Spring Boot, idealmente versión 3.
- Spring Batch y procesamiento de procesos batch.
- JPA / Hibernate.
- Desarrollo, integración y consumo de APIs RESTful.
- Bases de datos relacionales: Oracle y PostgreSQL.
- GitLab para control de versiones.
- Experiencia en soporte de aplicaciones productivas y troubleshooting.
- Conocimientos en seguridad de aplicaciones.
- Familiaridad con Microsoft Azure Cloud.

Conocimientos deseables: OAuth2, JWT y H2. ? Habilidades que valoramos

- Liderazgo y coordinación de equipos técnicos.
- Capacidad para organizar turnos y distribuir actividades.
- Experiencia atendiendo usuarios y solicitudes de alta criticidad.
- Comunicación asertiva, escucha activa y empatía.
- Resolución de problemas complejos bajo presión.
- Manejo de conflictos y toma de decisiones.
- Organización, responsabilidad y orientación al servicio.
- Adaptabilidad a proyectos de alta exigencia.

? Modalidad de trabajo: 100% remota. ? Esquema de soporte 24/7 mediante roles de turnos.

? Contrato por Obra determinada

? ¿Te interesa?

Si cuentas con experiencia liderando equipos de soporte aplicativo, resolviendo incidentes críticos en producción y trabajando con tecnologías Java Backend, ¡nos encantará conocerte!

Postúlate y forma parte de Sngular.

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📌 Líder Técnico de Soporte Aplicativo Java | 100% Remoto (Miguel Hidalgo)
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