Sobre Grupo Presidente Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad. Nuestro propósito es crear experiencias únicas que brinden satisfacción a nuestros huéspedes y comensales, por lo que la excelencia es nuestro principal valor. Representamos en México las marcas Marriott, Hyatt, IHG y próximamente Sheraton. Nuestros hoteles se encuentran en las principales ciudades y las mejores playas de la República Mexicana.
En Grupo Presidente buscamos un(a) Jefe(a) de Turno de Recepción con experiencia en hotelería, liderazgo operativo y enfoque en la excelencia en el servicio al huésped.
Responsabilidades principales
Supervisar la operación diaria de la Recepción durante su turno.
Coordinar y apoyar al equipo para garantizar una atención excepcional a los huéspedes.
Dar seguimiento a procesos de check-in, check-out, asignación de habitaciones y solicitudes especiales.
Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del huésped.
Verificar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de Grupo Presidente.




Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a pendientes entre turnos.
Coordinar la comunicación con las diferentes áreas del hotel para asegurar una operación productivo.
Cualificaciones Experiencia indispensable como Jefe(a) de Turno, Supervisor(a) de Recepción o puesto similar en hotel.
Experiencia coordinando y supervisando equipos de Recepción.
Inglés conversacional avanzado.
Disponibilidad de horario.
Documentación en regla.
Liderazgo, organización, toma de decisiones y excelente actitud de servicio.
Rango Salarial y Paquete de Compensación Beneficios
Sueldo competitivo mas comisiones.
Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Comedor gratuito.
Uniformes y servicio de lavandería.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Estabilidad laboral en una empresa con más de 50 años de experiencia en la industria hotelera.

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📌 Jefe/a de Turno de Recepción (Nezahualcóyotl)
🏢 Grupo Presidente
📍 Nezahualcóyotl