Relevante empresa del sector retail, moda y lifestyle busca incorporar a su equipo un/a Gerente Sr. Digital Business , quien será responsable de liderar la estrategia de crecimiento de sus canales digitales, integrando E-commerce, Marketplaces, CRM y Loyalty .

Buscamos un perfil Senior, estratégico y altamente orientado a negocio , con experiencia comprobable en empresas de moda, ropa, belleza, accesorios, retail especializado, lifestyle o industrias cercanas , donde haya gestionado negocios digitales y estrategias enfocadas en crecimiento y fidelización de clientes.

¿Cuál será tu reto?
Liderar la estrategia de Digital Business & Customer Growth , asegurando el crecimiento rentable de los canales digitales y desarrollando iniciativas que permitan atraer, convertir, retener y fidelizar clientes .

Principales responsabilidades

E-commerce: liderar la estrategia comercial del sitio propio, impulsando ventas, conversión, ticket promedio, experiencia de compra y rentabilidad.

Marketplaces: desarrollar y hacer crecer la presencia de la compañía en marketplaces, gestionando catálogo, promociones, pricing, visibilidad y rentabilidad.

CRM: diseñar y ejecutar estrategias de segmentación, comunicación, automatización y customer journeys para incrementar conversión, recurrencia y retención.

Loyalty: desarrollar y evolucionar estrategias de fidelización orientadas a incrementar frecuencia de compra, engagement y Customer Lifetime Value.

Digital Marketing: coordinar estrategias de adquisición, performance, remarketing y optimización del funnel digital.

Data & Analytics: convertir datos de clientes,



ventas y comportamiento digital en oportunidades de crecimiento y decisiones comerciales.

Estrategia comercial: definir calendarios promocionales y estrategias por canal, considerando temporadas, producto, promociones y comportamiento del consumidor.

Liderazgo: dirigir equipos internos y coordinar agencias, marketplaces y proveedores especializados.

Trabajo transversal: colaborar estrechamente con Marketing, Comercial, Tecnología, BI, Operaciones y Finanzas para ejecutar la estrategia digital.

¿Qué buscamos?

Licenciatura en Marketing, Administración, Negocios, Comunicación, Ingeniería o afín .

7+ años de experiencia en Digital Business, E-commerce, Digital Commerce, CRM, Customer Growth o áreas relacionadas.

Experiencia en empresas de moda, ropa, belleza, accesorios, retail especializado, lifestyle, consumo o negocios similares .

Experiencia comprobable liderando E-commerce propio y Marketplaces .

Experiencia desarrollando estrategias de CRM y Loyalty .

Experiencia liderando equipos y proyectos multidisciplinarios.

Fuerte orientación comercial y entendimiento de ventas, revenue y rentabilidad .

Manejo de indicadores como conversión, ticket promedio, CAC, ROAS, CLV, retención, recompra, margen y revenue .

Capacidad para interpretar información y convertirla en estrategias de negocio .

Inglés avanzado

Buscamos un perfil que combine:

Visión estratégica + entendimiento comercial + conocimiento profundo del consumidor + dominio del ecosistema digital.

Si has liderado el crecimiento de un negocio digital dentro de moda, belleza, retail o una industria cercana , y tienes experiencia conectando E-commerce + Marketplaces + CRM + Loyalty , nos interesa conocerte.

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📌 Gerente Sr. Digital Commerce & Customer Growth (Naucalpan de Juárez)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Naucalpan de Juárez