Descripción del puesto:
¿Tienes experiencia cuidando la calidad en Call Center y buscas estabilidad con fines de semana libres? ¡Esta es tu oportunidad! Importante empresa del sector está en búsqueda de tu talento como
Monitor de Calidad para Call Center
.
Si cumples con el perfil, ¡te contactaremos el mismo día!
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo Base Bruto Mensual:
$11,000 pesos.
Bono Integral:
$2,000 pesos adicionales.
Horario de Oficina:
Lunes a Viernes de 11:00 AM a 7:00 PM.
¡Descanso Fijo!
Sábado y Domingo libres para disfrutar tu fin de semana.
Destacado ubicación:
Zona muy accesible, cerca de Metro 20 de Noviembre y Metrobús Parque Hundido (CDMX).
¿Qué necesitas para postularte?
Escolaridad:
Bachillerato 100% concluido.
Experiencia:
Mínimo 1 año comprobable en el puesto de Monitor de Calidad (exclusivo en ambientes de
Call Center
).
Herramientas:




Excelente manejo de PC.
Conocimientos clave:
Experiencia elaborando y presentando formatos entregables, reportes de métricas y KPI's a Operaciones y Gerencias.
Tus principales funciones serán:
Monitorear, evaluar y retroalimentar llamadas de los ejecutivos telefónicos.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de la campaña.
Elaborar reportes, análisis de métricas y formatos entregables para la toma de decisiones con Gerencia y Operaciones.
Detectar áreas de oportunidad y proponer planes de mejora.
¡POSTÚLATE POR ESTE MEDIO!
Si cumples con el perfil al 100%, sube tu CV actualizado y nos pondremos en contacto contigo de inmediato para agendar entrevista.

📌 Monitor De Calidad Call Center // Lunes A Viernes (Xico)
🏢 Eficasia
📍 Xico